电话诈骗，即利用电话进行诈骗活动。电话诈骗现已蔓延全国，常见的有20种诈骗手段。提醒市民防骗，小心电话诈骗，遇到这类情况，要三思而后行，别轻易相信对方，请切记 一定要让自已冷静一下(不要被歹徒引导)，仔细查看电话号码，如果号码可疑，就一定是电话恐吓诈骗。如发现有诈骗嫌疑，应该立即报警。
犯罪分子多冒充受害人的亲戚、同学或朋友，通过套话骗取受害者的信任[1] 。
一般诈骗流程是：先拨通受害者电话，让受害者“猜猜我是谁?”，如受害者说“真的想不起。”，犯罪嫌疑人就会说“你连我都忘了，那就算了。”;如受害者“恍然大悟”说“哦你是某某”，嫌疑人就会顺着说“是呀，你终于想起来了。”，然后就说要去看望对方，获得好感，次日或稍后两日编造在去的途中出车祸、遭绑架、嫖妓被抓或包二奶被发现等谎言，向受害人借钱，让受害者汇钱到指定的帐户。
这种诈骗主要诈骗公司老总、高级官员，或者随机拨打的某号码段电话号码，一些连号较多或吉数结尾的号码如888、666、168之类的手机持有人。
警方还介绍，电话诈骗的犯罪分子准备充分，精心编制固定操作流程。在实施诈骗活动前，犯罪分子都会充分收集受害人的资料，还对诈骗过程进行“彩排”。同时，骗子们分工明确，一般以3-5人为一个小团伙，专人负责打电话，专人负责诈骗帐号管理，专人负责现金的提取。每次诈骗数额也不多，在3000-30000元之间。
犯罪分子普遍采用异地作案、异地诈骗、异地跨行取款，假如诈骗市民，一般拨打电话时都在外地，或者用外地手机在本地拨打。犯罪分子多来自于同一地域，相互间“掩护”意识强。
诈骗第1招
——给手机用户发“我是××省公证处的公证员××，恭喜你的手机或电话号码在××抽奖中了×等奖，奖品是小轿车一部”之类的短信。
支招：如果你的手机收到这类短信，请给自己几秒钟的思考时间，想想自己是否将手机号码投入摇奖或参与过什么活动，如果没有，删除它，不要回复，更不要相信天上掉下馅饼的这个大奖。
诈骗第2招
——以××银行的名义，提醒您在某地刷卡消费，消费的金额将从您的账户中扣除。
支招：如果你收到类似的手机短信，再按短信里的电话打去询问，就会一步步栽进不法之徒设好的圈套里。所以，对这类疑骗信息不要理睬。
诈骗第3招
——打电话自称是国家税务局干部，帮您办理汽车或房屋退税事宜。
支招：如果你接到有人的，请不要相信这类谎言。
诈骗第4招
——有人自称是某社保局工作人员，以短信形式告知“你有社保补贴金未领取”，通知群众领取社保补贴或社保返款项。
支招：对于收到的领取社保补贴等短信须提高警惕，不要轻信，以免上当受骗。社保账户等相关问题，群众可到当地社保办事窗口咨询，或拨打当地劳动保障部门的电话了解。[2]
诈骗第5招
——有人打电话冒充财政局，声称可以领取“新生儿财政补贴”、“助学困难补贴”或者“购车补贴”。要求群众提供银行卡汇到其指定账号上。
支招：此类案件的作案手段是冒充国家机关工作人员，打受害人家庭固定电话，以享受国家财政补贴政策为由，要求受害人在银行自动取款机上转帐。
因此，在接到类似电话时一定要仔细甄别，如不了解情况，不能轻易到自动取款机上按照电话提示进行操作。应该求证确切后再联系，以防自己的财产受损。
利用你的身边人实施诈骗。
诈骗第6招
——有人打电话称，你的孩子被绑架，并索要赎金，电话中甚至还出现了孩子的哭闹声音。
支招：如遇到这种事情，一定要冷静，先问问对方手中是男孩还是女孩，长什么样，穿什么样的衣服。如果对方所陈述的内容与孩子相符，尽快报警，以便公安机关查出事实真相。如果您所问的情况对方回答不上来或有误，那一定是有诈。
诈骗第7招
——有人打电话称，您的家人在某地生急病或发生意外，急需用钱，让您把钱打到××银行账号上。
支招：接到这类电话时，您一定要核实清楚事情的真相，不要轻易相信他人的话，以免不法之徒利用您对身边人的感情，实施诈骗。
诈骗第8招
——“您好，您的朋友为您点播了一首××歌曲，以此表达他的思念和祝福，请您拨打×××收听。”
支招：不要回拨电话。在这种情况下，当你拨打收听时，那您的话费余额一定会直线下降。
诈骗第9招
——“我在外地出差，我的手机很快就没有话费了，麻烦你帮我买张充值卡，再用短信告知卡号与密码。”
支招：接到这样的电话或信息，一定要核对好对方的真实身份，不要为了心急帮朋友，不小心中了圈套。
申明一点，手机在全国各地的运营商处都能充值!
诈骗招第10招
——“您好，这里是中国电信客户服务热线，由于我们的工作失误，您的电话费这几个月共多收了×××元，如确认退费请按……”
支招：类似的电话接到后，您只要认真查看一下来电号码，就可识破骗局。
诈骗第11招
——“低值充值卡出售，本公司与电信制卡部门联合推出手机卡充值，100元面值的38元低价促销，诚招各地代理经销商。”
支招：如果你收到这样的信息，请不要被低价与利润所诱惑，因为不法之徒往往会利用这些诱饵骗你上当，遇事多问为什么，可不可能，最好向客户服务中心落实后，再加盟也来得及。
诈骗第12招
——如果您接到未知的电话号码，或响过两下就挂断的电话，一定要当心，不要随随便便回复。
支招：在一部分0941、0951开头的号码中有一类是加值的付费电话，市民在接到这两个号码开头的电话或陌生来电时，一定要小心核对再行回复。
诈骗第13招
——如果您接到不熟悉的电话，对方自称为您好友，并让您猜其身份，请不要跟他捉迷藏了，直接问他是谁，如果是您的好友，简单核对一下就清楚了，您的朋友也不会责怪的，但却防止了上当受骗。
——对打着上级领导身边工作人员的旗号、要求您帮忙处理领导个人事务的电话。
支招：对这类电话，请多长一个心眼，不要急于付钱，待核实该人身份之后再帮忙也不迟。
诈骗第14招
——直接向你推荐“您不是曾经购过×××，满足了我们×××条件，你可以得到一款免费的手机，只需附赠×××元等值的充值卡，货到后你将充值卡×××元交上，即可”
支招：对方有可能由木马或者其他原因(比如和快递职员是朋友)已经获取的你的网上购物的信息，请不要相坚信你曾经网购的信息都是保密的。并且他们熟知快递“先付款后验货”的规则，无法先验货使其得逞。
并且申明一点，这种小面值的诈骗在个案中只能立案为治安案件，鼓励受害者多报案而形成群体案件，不应该因为利小而使不法分子逍遥法外。
诈骗第15招
——以短信形式告知你有包裹未取，因为地址不详，无法派送，详情速电某电话1;电话1自称是某邮局，告诉你你的包裹以装有违禁物品以及一张信用卡为由被某公安局分局某稽查大队带走，强烈建议你马上打电话给他们口中公安局“某警官”的电话2;电话2中“某警官”将事态严重化，然后催促你为了减少自己的经济损失和避免无中生有的法律责任，打电话3给银联中心让其帮你冻结信用卡并为你本人的银行卡安装报警系统，最终以此为由，敲诈、恐吓和勒索你的钱财。
支招：一般行政机构和公安部门的公共电话，应该可以在118114或网络上搜索到，因此在快要听信他人造谣，按其提供的电话回拨之前，一定要确认所有电话号码的来源和可信度。
