多年经营积累蓄力金宝贝领跑早教行业

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网友指金宝贝早教退费遇霸王条款

　　6月2日，网友“心若美玉”向记者爆料，由于孩子所上的金宝贝早教通知错误，造成自己与该亲子班所在的东海西路世纪大厦保安人员发生激烈争执，吓得两岁女儿不愿再上亲子班，一气之下她要求退掉金宝贝的课时班，然而却遭遇金宝贝"霸王条款"，被要求扣费近5000元，这让网友更加不满。对此，金宝贝青岛世纪大厦中心表示，“妈妈并不是因为对教学质量不满意而要求退课，因此只能按合同约定来扣除费用。”

　　金宝贝发“乌龙”短信引争执

　　6月2日，记者联系到发帖人李女士。她称，5月30日，曾接到女儿就读的亲子班——金宝贝早教的短信，称亲子班所在的青岛世纪大厦“停车时限为一个半小时”，李女士据此认为可以开车带着孩子去上课。

　　于是，六一儿童节当天，李女士开车陪孩子去了，可在大厦入口处，却遭到了大厦保安的阻拦。“付停车费，不要;出示金宝贝发的停车券，不收，保安就是不让进大厦。商量着把孩子送到早教中心后就把车开走，保安还是不同意。”这让李女士的情绪一下子上来了，带着宝宝在大太阳下和保安僵持了几十分钟，还是争执不下。没想到，保安居然把矛头指向了两岁的小女儿，对着孩子大吼。

　　于是，李女士只得找来金宝贝早教的工作人员协调，从工作人员的解释中李女士得知，“虽然早教中心短信通知可停车，但实际上工作日期间世纪大厦的确不允许外来车辆入内，金宝贝的短信内容编辑失误。”

　　“保安激烈的语气却吓坏了孩子，现在提到去上亲子班，女儿就直哭，说什么也不去了。”李女士认为，亲子班的错误短信给孩子带来了原本可以避免的伤害，于是要求退课。

　　合同中标注“在本协议生效后两个月以内，均按已付费余下课时费的50%退还至甲方”

　　想退课，还得扣掉50%的课时费

　　六一当天，李女士向金宝贝申请退课，对方承认“工作存在失误”。但退费时，又遭遇了金宝贝的“霸王条款”。

　　李女士称，3月份，她给两岁的宝宝在金宝贝早教预订了72节课时班，价值9936元，女儿一共只上了6节课。“但想退课，金宝贝却称要按照合同约定只退还余下课时费的50%，将近5000元钱。”李女士认为，由于金宝贝的乌龙短信引发的争执，并导致一系列问题，其提出的退费标准并不合理，就没答应。“再次协商后，金宝贝又要求我上满12节课时班，再花费将近2500多元钱，又被我拒绝了。”

　　李女士告诉记者，“现在孩子不想再去上课，家长也没有任何办法，不可能去上课了，而金宝贝再三为难，实在让人难以接受。”

　　金宝贝：妈妈也有责任

　　6月2日，记者联系了金宝贝青岛世纪大厦中心负责人滕女士，她称，“关于妈妈收到的短信，我们承认的确措辞不够严谨，可能引起了妈妈的误会。但是，解决问题的办法有很多，妈妈却与保安吵起来，言语也不和善。妈妈肯定也有部分责任。所以，我们从一开始提出的退还50%课时费的处理方案，让步为上满 12节课时班，退还剩余7000多元费用的方案。”

　　“而且，妈妈并不是因为对早教中心的教学质量有任何不满意，金宝贝最大的让步就是这样了。”滕女士表示。

　　律师：建议协商解决

　　随后，记者就此事咨询了山东元鼎律师事务所的李瑞敏律师，李律师表示，金宝贝的短信引发了误解，对于合同解除存在过错，“所以，按照合同约定的剩余课时费50%退费肯定不合理”。

　　“然而，不能停车并不是导致合同终结的最根本原因，因此，妈妈也有一部分责任。对于退费问题，只能协商解决。”李律师建议。

多年经营积累蓄力金宝贝领跑早教行业

　　早教，是全民终身教育的开端。幼儿期是人生智力发展的关键期，抓紧早期教育，可以提高学习效果。孩子的大脑发育在三岁前已经完成了60%，而且早教就是针对不同的月龄和敏感期提供给宝宝不同的体验和练习。根据迪杰特2011年度上半年的数据统计，中国大陆地区有早期教育机构12450家，其中外资投资占比17.8%。从各种数据来看，早教已经成为了现在新新父母的极为重视的教育开端。

　　早教机构良莠不齐众多内容挑花眼

　　早教对于孩子到底有多重要？科学研究表示：婴幼儿时期是孩子神经系统发育最快、各种潜能开发最为关键的时期，是进行初期教育的绝佳时机。这个阶段是人类一生中最为重要的发展阶段，提供一个安全健康知识充足的环境，对于孩子未来的人格成长和大脑发育是相当有益的，也可以为将来进入义务制教育等教学阶段打下一个坚实的基础。

　　随着父母对于早教阶段的重要性的逐步认识，早教市场也开始活跃起来。伴随而来的一些情况却不容乐观：昂贵的学费也令人咂舌，动辄每学期上万元，甚至上十万元，但是却无法给予孩子乃至家庭真正帮助。早教市场质量良莠不齐，缺乏行业有效监管。刻意夸大的早教作用令家长们趋之若鹜，趋利商业行为使得“早教”甚至成为牟利噱头。在此基础上，父母如何挑选一所“靠谱”的早教机构，成为了众多问题中的首要问题。

　　五大特色六大理念金宝贝多年经验帮父母

　　在众多早教机构中，金宝贝作为在全球拥有超过700家连锁中心的老牌早教机构领跑早教行业，为全世界宝宝和家庭带去科学、健康、循序渐进的早教内容。作为互动式儿童育乐、音乐、艺术和潜能开发课程的创始者和领导者，金宝贝已经构架了一个非常完善的教育体系。金宝贝，1976年成立于美国，2003年进入中国大陆，目前已经有超过200多家中心遍布100多个城市。

　　金宝贝在教学上格外注重课程内容的科学性和系统性，课程研发及培训队伍实力雄厚，经验丰富，专家背景从幼儿体能教育研究、幼儿发育心理学到幼儿沟通交流研究，涵盖了整个早期教育的范畴，而且这些专家长期服务于金宝贝，有的工作时间甚至超过10年。多年来，金宝贝遵循五大特色、秉承六大教学理念，确保全球众多家庭享受着金宝贝最新的快乐教学。更在2004年Entrepreneur杂志评出的全美加盟500强企业中，金宝贝位列早教行业首位，并从2001年至2003年连续三年被评为全美成长最快的亲子育乐课程加盟体系。

　　成都汇集三中心蓉城宝宝优势多

　　作为国际化大都市的成都，金宝贝也在蓉城建立了自己的早教中心。金宝贝在成都的首家中心成立于2006年，经过多年的经营和努力，现已在成都设有优品道中心、苏宁广场中心、财富又一城中心这三家早教中心。现在金宝贝已有过万人VIP会员，在读会员3000多位。而这七年来金宝贝已陪伴7000多位家庭的宝贝度过快乐的婴幼儿期，并为他们带去了集趣味性和激励性活动为一身的，父母可以同时参与其中的育乐课程。

　　成都金宝贝中心不仅在众多家长中赢得美誉，而且也获得了当地政府的认可，被成都市政府特别授予国家人口计生委培训交流中心(图老师整理)“中国人口早期教育暨独生子女培养示范区”以及成都市青羊区下属的“人口早期教育暨独生子女培养中心基地”的称号。

从金宝贝早教看中西方育儿观念的差异

　　而作为最早进入中国市场的全球早教领先品牌--金宝贝国际早教中心，无疑是这些差异最好的见证者，今天就让金宝贝带领大家从这些差异中，找出许多值得中国家长学习的观念和做法。

　　◆从小培养孩子独立自主的意识

　　来到金宝贝早教中心，大家会发现一个有趣的现象：中国宝宝周围总是围着很多家长，嘘寒问暖，关心的无微不至，宝宝一有哭闹，往往是中国家长第一个冲至宝宝面前哄抱孩子;而外国家长则是聚在一起聊天，喝咖啡，对于宝宝的所作所为显得漫不经心。

　　西方家长普遍认为孩子从出生那天起就是一个独立的个体，有自己独立的意愿和个性。无论是家长、老师还是亲友，都没有特权去支配和限制他的行为，在大多数情况下都不能替孩子做选择，而是要使孩子感到他是自己的主人。而中国的家长生怕孩子磕着碰着，以守护者的姿态时刻看护着孩子的一举一动。

　　◆鼓励孩子做力所能及的事

　　金宝贝的育乐课上，宝宝们能通过自己动手劳作，从中得到快乐，获得知识和技能，并运用自己掌握的技能不断尝试、失败、调整、再尝试。最终，宝宝会明白如何通过行动来满足自己的需要，并学会如何解决问题。

　　西方家长从孩子小时候就让他们认识劳动的价值，鼓励他们做力所能及的事情。经常能看到有外国孩子在父母的带领下做简单的木工修理，粉刷房屋等劳作。而中国家长甚少让孩子动手做家务，特别是上一辈的老人会觉得让这么小的孩子做家务可能有些"残忍"，而正是这看似"残忍"的教育，造就了西方孩子独立自强的生活本领。

　　◆轻松愉快，跟随孩子发育步伐的教育方法

　　金宝贝虽然是双语教育环境，但并没有正式的英语教授课程，也没有正式的数学教授课，所有的课程内容都是在轻松愉快的氛围下利用游戏等亲身体验的环节，循序渐进的引导孩子掌握知识和技能。

　　不难发现，西方家长巴望孩子成名成家的观念相对比较淡薄，他们并不煞费苦心地设计孩子的未来，而是注重孩子的自由发展，努力把孩子培养成为能够适应各种环境，具备独立生存能力的社会人。西方的家庭教育是以培养孩子富有开拓精神、能够成为一个自食其力的人为出发点的。而中国的许多家长过于注重分数、证书，因而超越孩子实际水平的高要求、拔苗助长的教育方式，在很多家庭都能看到。

　　◆天马行空是孩子想象的www.tulaoshi.com乐园

　　谁说绘画只能用纸和笔?在金宝贝艺术课上任何东西在孩子手中都能成为作画工具。他们可以选择站着、坐着、趴着，甚至是踩在器材上任意涂鸦，挑战身体的控制力，欣赏自己的"大作"。而中国家长多半会制作、反对孩子的这种涂鸦，他们认为这是毫无意义的，并且会把衣服和家里弄的脏乱不堪。其实我们看孩子的自由涂鸦，也许只是一堆乱糟糟的线条和圆圈，但在孩子眼里，每一个意象都是情感的表达，每个线条和圆圈都有自己的意义。而正是这种涂鸦会带给孩子天马行空的想象，唤醒孩子的兴趣，尽情享受艺术创作的乐趣。

　　◆从探索中求寻求创新

　　西方家长"鼓励创新"，鼓励孩子去超越前人。以前的中国家长对孩子的探索活动大部分持否定态度的。他们往往把孩子自己进行的"探索活动"视作"胡闹"而加以制止，严厉的管教往往熄灭了孩子创造性的火花。而现在很多家长也意识到创新的重要性，经常能在金宝贝早教中心里看到很多父母对孩子所做的种种探索行为持积极、肯定的态度，并鼓励他们的孩子在生活中提出不同的见解，对其中的疑问进行积极的探索。

　　西方家长在家庭道德伦理观念、家庭教育价值观以及能力培养、品德教育、创造性激发等方面都值得我国家长认真研究学习。育儿就像走钢丝，任何一种方式都会有利有弊。从以上的对比中我们不难看出，中西方的家庭教育从宏观到微观都存在着显著的差异。从这些差异中寻求平衡，在摇摆中前进是必然的一个结果。

金宝贝早教专家讲座活动

　　0-3岁是宝宝语言敏感期，母语与外语的学习是否冲突？

　　讲故事、读故事书是培养宝宝语言能力的好方法，您会给宝宝读书吗？

　　为什么有的宝宝说话晚？还有哪些看似无关的因素对宝宝学语起着重要作用？

　　金宝贝专业的早教专家与您分享，从单字到清晰、自如地表达自己的想法，宝宝的语言能力是如何一步步发展的，这个阶段，家长应该怎样做，让短短的语言敏感期发挥大作用！

　　活动时间： 12月5日（周五） 13:00-14:30

　　活动地点：金宝贝（北京）建外SOHO中心(北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO，B座5层)

　　报名电话：010-5869 4097

　　讲座二：如何培养高情商的宝宝？

　　无可否认，现代社会中，情商比智商更重要，智商在一个人的成功中起到20%的作用，而情商却占了80%。

　　宝宝的情商反映在哪些方面？该如何通过游戏来培养？

　　身为父母，您的哪些行为对宝宝的情商发展有益，哪些无心之举、无心之言又是有害的？

　　金宝贝专业的早教专家与您分享我们超过30年的成功早教经验！

　　活动时间：12月6日（周六） 13:00-14:30

　　活动地点：金宝贝（北京）建外SOHO中心(北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO，B座5层)

　　报名电话：010-5869 4097

给宝宝早教非得要上早教机构吗？

　　早教机构学费“天价”

　　金先生最近心烦不已。为给女儿找个合适的早教机构，他跑了不下十家。他抱怨道：“市场上不仅机构繁多，网上各类信息也很多，让人不知怎么挑。”不得已，他只能去各家机构上体验课，但还未体验出个所以然，就被要求报名。“稍有名气的早教机构几乎都是天价，45分钟到1小时的课，平均收费100元。一报就得报一年，费用上万元，都赶超大学学费了。”

　　据了解，不少早教机构和美容院、健身中心一样，采用会员制，一次性购买的课程越多，折扣越多。不少早教机构挂上“洋名”，打着“外教授课”的旗号，课程价位更是惊人，45分钟收费200块并不稀奇。一位妈妈介绍，她最近刚给儿子在上海的一家知名的早教机构报了名，96个课时就得花1.5万，“这还是参加它的试听课后的优惠价。”

　　课程繁多令人眼花缭乱

　　1岁的孩子就要听音乐学跳舞，2岁的孩子要学双语交流。早教机构开出的各类课程令家长挑花眼，有的一个机构就能开出30余种课程，包括了运动、语言、社交、个人情绪控制等。在这些课程中，外语类和启蒙教育类课程最受家长热捧，但教育质量良莠不齐。在一家打着“全外教授课”旗号的早教机构里，授课的还是中方教师，外教只是在一旁参与授课，比如教教英文儿歌，帮助孩子钻洞等。一些机构的早期思维开发，也不过是让家长指导孩子搭积木。金先生说，这些在家也能教，但看别的孩子在上，就怕女儿不上会落后。“不过，45分钟一堂搭积木的课，真能开发智力吗？”

　　教师资质良莠不齐

　　据了解，各类早教机构数目庞大，但良莠不齐。上海市教委在推行2005年到2008年学前教育三年行动计划前，曾对早期教育中心办学做了规定：从教师资必须有几年以上学前教育经历；如果是带教2岁以下孩子，还需持有育婴师资格证书；每个孩子至少要有5平方米的活动空间等。长宁区早教专家张佩佩说，早教机构应该像幼儿园那样申办，但现在许多机构并没有经过教育部门认定，有的机构是以教育咨询，甚至社会力量办进修班的名义申请，门槛很低。

　　早教机构大多自己培训老师，导致师资流动大、水平参差不齐。一家早教机构的邵老师表示，她只参加了一个月的培训就上岗了。不少小规模的早教机构还采用“师傅带徒弟”的模式，甚至有的老师不具备任何教师资质。

　　未必越贵越好

　　早教专家张佩佩说，“选早教课程，先要看孩子是否适应。比如，有些运动课，1小时活动下来，又跳又爬的，大人都觉得不轻松，更何况1岁左右的孩子？”张佩佩认为，现在家长普遍对“不要输在起跑线”认识片面，“起跑线应该指孩子个性、品格、习惯等多方面，而不仅仅指智力开发。如果过早地就让孩子体会到学习的压力，对他的身心成长并不利。”

　　在家教也不差

　　早教能让孩子学到什么？不少家长心里没底。陆女士说：“都是独生子女，在家待着也蛮孤单的，到早教机构可以和同龄的宝宝接触，多些玩伴。&rdTuLaoShi.comquo;

　　张佩佩认为，不必对早教完全否定。“让孩子参加早教，既能培养各方面的兴趣，还能让他学会与人交往。对3岁的孩子而言，在集体里和陌生人交往，能培养他的自信心，让他不会害羞。”

　　目前，每个区县教育部门都成立了早教中心，社区下设早教站，为新生儿父母提供免费指导，收费也比社会机构便宜不少。张佩佩说，早教指导，其实应该是家长在上课。“利用定期的社区早教指导，家长掌握了教孩子爬行、运动、动手等要领后，在家就能免费早教，效果并不比社会上的差。”