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用鼠标单击链接文字，却无法实现跳转操作？ 答：WPS Office 2002 提供了两种实现链接的方式，默认方式即“按住Ctrl键的同时点击鼠标左键”。如果要单击鼠标左键实现链接，可在“工具”菜单下打开“选项．．．”对话框，在“编辑”选项卡中，取消“Ctrl加点击实现链接”的选项。
如何让表格或其他对象跟随文字移动？ 答：将这些对象设置成随文对象。随文对象分为“尾随文字后”和“尾随文字段”两种，“尾随文字后”是将对象当成一个字排在页面上，而“尾随文字段”则将对象当成一个段落来排版。设置随文对象的方法如下：先将插入点设置到要跟随的文字或段落中，再选定对象，在右键菜单中选择“排版位置”中的“尾随文字后”或“尾随文字段”命令。
如何添加自己制作的特殊符号？ 答：首先在“WPS Office 2002”文字处理工具栏区域中右键单击弹出要选择的“工具”，选中“图文符号库”功能将其打开，在左边区域中可以查找适合所需符号。如果要添加符号也很简单，在文本编辑区中输入想要插入的文档或打开制作好的公式、符号，加其添加到左边的“图文符号库”中适合的位置即可（注：具体操作时一定要将需要添加的文字或符号全部选中，然后按住鼠标左键不放将其拖动到“图文符号库”的符号区）。
WPS在读某些DOC格式文件时，内容会较原文略有不同，个别图片也无法读出，为什么？ 答：由于快速存盘的原因，读取的DOC格式文件会较原文略有不同，甚至个别图片无法读出。只需在Word主菜单工具→选项的“保存”选项卡中将“快速保存”一项取消，另存一次即可。
序列号丢失了，怎么办？在安装过程中输入正确的序列号后，却无法继续，为什么？ 答：如果序列号丢失，需要出示有效凭证（发票、光盘），金山公司技术支持部在确认是正版用户之后，给用户一个新的序列号；
安装输入用户信息时，应注意两点：
1． 序列号中的“－”符号应使用英文输入法输入；
2． 用户名和公司名称必须大于两个字符。
