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什么是web 2.0 (完结篇)
软件发行周期的终结
正如在上面关于google和netscape的讨论中所指出的，互联网时代定义特性之一就是，它是以服务方式传递，而不是产品。这导致这样一个公司在商业模式方面，出现很多根本性的改变。
运转（Operations）必须成为核心竞争能力。Google或yahoo的产品开发专家必须配有一个每日运转专家。因此，基本原则就是把软件从一种产品转为服务，除非每天都要维护，否则软件不会停止执行任务。Google必须不停的搜索网络、更新其索引，不断过滤垃圾链接以及影响其结果的其他尝试，不断和动态的对数百万人异步查询进行反映，同时给他们匹配的文本广告。
Google的系统管理、网络和负载平衡技术可能比搜索运算法更加机密，这也就不是偶然了。Google在这些程序自动化方面的成功是面对其他竞争者的优势所在。
诸如Perl, Python, PHP和现在的 Ruby等脚本语言在web2、0公司扮演巨大角色也不是偶然。Sun公司第一个网络管理员Hassan Schroeder Perl描述为“因特网的输送带（the duct tape of the internet）”。动态语言（经常称作脚本语言，被软件工件(software artifact)时代的软件工程师藐视）是系统和网络管理员的、也是建立需要不停变化的动态系统的应用程序开发者上乘工具。
用户必须被视作共同开发者，在开放源码发展实践的反思中（即使软件不大可能在开源协议下发行）。开源格言：“早发行，常发行”，这实际上已经变成更加激进的“永远beta版”，产品开放式发展，每个月、每周甚至每天都有新特性产生。因此，Gmail、google maps、Flickr、del.icio.us以及其他类似产品可能好几年都带有beta的标志，也就不是意外了。
实时监视用户行为，只是发现使用了哪些新特性，怎么使用，从而成为另外一个必须的核心能力。一个大型在线服务网络开发人员这么评论到：“我们每天在网站的某些部分增加2到3个新特性，如果用户不接受，那么我们就取消。如果他们喜欢，我们将扩大到整个网站。”
Flickr开发人员Cal Henderson最近披露，他们每半个小时就配置一些新的特性。这明显是一个完全不同的发展模式！并非所有网络程序都像flickr这样的极端，大多数网站程序有一个与PC或客户服务器时代完全不同的发展周期。因为这个原因，最近的ZDnet社论总结出，微软不会击败google：微软的商业模式是依靠人们每2年或3年更新其计算环境，而google则依靠人们每天在计算环境中发现新东西。
微软善于学习其竞争对手，但这次就没有这样的问题了，竞争将要求微软（以此延伸到现在其他的软件公司）变成一个完全不同的公司。诞生之初就是web 2.0的公司有其先天优势，他们没有旧模式（以及相应的商业模式和收入
