打印机故障解决办法总汇

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1.首先检查打印机是否处于联机状态，在大多数打印机上，OnLine按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。

2.如果联机指示灯显示联机正常，请先关掉打印机，然后再打开，重新打印文档试试。此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题，但有时这种方法会导致打印输出混乱，需重新启动系统后才可正常打印。

3.检查是否已将打印机设置为默认打印机，方法是选择开始/设置/打印机，打开打印机窗口，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，如果没有，用右键单击打印机图标，选择设为默认值，将打印机设置为默认打印机。如果打印机窗口没有当前使用的打印机，请双击添加打印机图标，然后根据提示安装打印机。

4.检查是否将当前打印机设置为暂停打印，方法是在打印机窗口用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中,检查暂停打印选项上是否有一小钩(如^07030406a^1)。如果选中了暂停打印选项，请取消该选项上的小钩，然后重新打印。

5.在记事本或写字板中键入几行文字，然后单击文件菜单上的打印。如果能够打印测试文档，可能是你使用的程序有问题，请在你使用的WPS、WORD或其它应用程序中检查是否选择了正确的打印机，如果是应用程序生成的打印文件，请检查程序生成的打印输出是否正确。

6.硬盘剩余空间过小会导致打印机无法打印，请检查硬盘可用空间是否低于10MB，方法是在我的电脑中用右键单击安装Windows98的硬盘图标(通常是C盘)，选择属性，打开当前硬盘属性窗口，在常规选项卡检查硬盘空间，如果硬盘剩余空间低于10MB，则必须清空回收站、删除硬盘上的临时文件、删除硬盘上的过期文件或已归档文件、删除从不使用的程序，以释放更多的空间才能打印。

7.检查使用的打印机驱动程序是否合适以及配置是否正确，方法是在打印机窗口用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中，选择属性选项，打开打印机属性窗口，在详细资料选项中检查以下内容(如^07030406b^2)：

(1)在打印到以下端口选择框中，检查打印机端口设置是否正确，最常用的端口设置为LPT1：打印机端口，但是有些打印机却要求使用其他端口。

(2)在使用以下驱动程序打印选择框中，检查使用的驱动程序是否合适。

(3)如果是打印大型文件时出现故障，请在超时设置栏目增加各项超时设置值。此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效，使用网络打印机时无效。

8.检查BIOS中打印机端口是否打开，BIOS中打印机使用端口应设置为Enable，并注意早期的有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号，这时应将打印端口设置为Normal、SPP、ECP+EPP方式试试。

9.检查是否存在病毒，用杀毒软件杀毒试试。

10.检查打印机电缆连接是否插对插牢，必须确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果你使用了打印机切换设备(如并口扫描仪、打印机共享器)，请不经过切换设备，将打印机直接与计算机相连，然后尝试进行打印。如果不经过切换设备能正常打印，则表明切换设备有问题。

11.检查打印机驱动程序是否已损坏，打印机驱动程序损坏会导致打印机无法打印，可用右键单击打印机图标，选择删除，然后双击添加打印机，重新安装打印机驱动程序，然后重新打印。如果重新安装后能正常工作，说明问题出已损坏的打印机驱动程序。

12.检查打印机是否有打印纸、色带和其他必需品，如进纸盒中是否有纸，打印机是否卡纸，粉盒、色带或墨粉是否有效。

如经过上述检查还是无法打印，故障原因可能是下列三种之一：一是打印机电缆断线，二是打印机损坏，三是打印机端口有故障。打印机电缆断线和打印机损坏可用替换法检查，如果是打印机出现故障，请将打印机送修;如果是主板打印机端口损坏，可另加装一块多功能卡，在BIOS中关闭主板打印机端口实施打印。