XP经典故障解析之安装启动故障

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windows xp故障有太多太多，而要学会举一反三，就要看看从安装XP开始，我们通常会遇到哪些经典故障，我们又该如何解决?

安装启动、故障篇

故障1. 安装提示未知硬件错误

安装完windows xp SP3后，重新启动电脑，提示C0000135 unknown hard error错误信息，Windows安装程序无法继续。

根据英文提示，是未知硬件错误造成系统无法正常安装。正常情况下，我们一般考虑是某个硬件设备与windows xp SP3不兼容引起的，但实际上，如果原来的Windows系统中某些硬件驱动程序或软件与SP3有兼容冲突，也可能会引起安装程序无法正常进行或者蓝屏。

格式化系统盘C盘，先安装Windows XP SP2，注意此时不安装硬件驱动程序，SP2安装完成后，再安装SP3程序将windows xp从SP2升级到SP3。

董师傅提示：在升级SP3之前，先对当前系统用Ghost做个系统备份。

故障2. Boot.ini文件出错

开机启动进入windows xp时，弹出对话框提示Boot.ini文件非法，无法进入系统。

引起Boot.ini文件非法的原因是由于boot.ini文件丢失或者文件格式有错误造成的。只要还原一个boot.ini文件或者重新编写正确的boot.ini文件即可解决问题。

首先，在其他的安装了Windows XP系统的电脑里，单击开始→运行命令，输入c:/boot.ini并回车打开boot.ini文件，将boot.ini文件另存为同名的文件并拷到boot.ini文件受损的电脑上，覆盖掉受损的boot.ini文件。如果一时间找不到其他安装了windows xp系统的电脑，可以打开记事本，输入下面的内容：

[boot loader]

timeout=30

default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)/WINDOWS

[operating systems]

multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)/WINDOWS="Microsoft windows xp Professional" /noexecute=optin /fastdetect

输入完成后，将此文件另存为boot.ini并保存到C盘，覆盖掉原来的boot.ini文件，然后重启电脑即可。

如果不能进入系统，你可以使用Windows PE启动，在Windows PE里修改C盘的boot.ini文件。或者使用启动盘启动进入DOS或者故障恢复控制台，输入Copy Con C:/boot.ini回车，按上面的Boot.ini文件内容及格式，逐行输入，输入一行回车一次，全部输完后，按下快捷键Ctrl+Z，此时会出现^Z的提示，再回车，提示1 file(s) copied，boot.ini文件建立成功，重启系统即自动正常进入。

董师傅提示：如果系统在启动时提示无法找到hal.dll文件而无法进入桌面和安全模式，这个故障主要是因为boot.ini文件出错导致的。按照上述的方法，使用正常的boot.ini覆盖掉有问题的boot.ini文件或者重新编写boot.ini文件也可以解决问题。

故障3. 系统登录用户密码忘记

有的人在使用电脑时，经常是昨天改了windows xp的系统登录密码，今天便忘记了密码，把自己锁在门外。

重新启动计算机，不停按F8键调出高级启动选项菜单，选择带命令行的安全模式，单击administrator，进入命令行模式。输入命令：net user 系统登录用户名 123456 /add，强制将系统登录用户的密码更改为123456。或者输入命令net user aaaa 123456 /add新建一个用户aaaa(密码为123456)，接着输入net localgroup administrators abcdef /add命令将用户aaaa提升为系统管理员。重新启动计算机，就可以用更改后的密码123456正常登录系统了。

注意：上述的方法不能找回密码，只能修改密码。如果硬盘使用EFS加密，会破坏EFS加密，导致数据丢失。

故障4. windows xp进入系统时就重启

由于kernel32.dll文件丢失或者被破坏，导致windows xp在启动到一半就重新启动，没有办法进入系统。

对于这类的情况，只要使用正常的文件替换掉或者恢复回去即可解决问题。

把Windows XP的安装光盘放进光盘，启动故障恢复控制台，在命令提示符中，输入cd system32并回车;再输入ren kernel32.dll kernel32.old并回车;再输入map并回车;最后输入expand x:i386kernel32.dl_并回车(x:是光驱盘符)，将kernel32.dl_文件从光盘解压到硬盘上替换掉被破坏的kernel32.dll文件。输入exit并回车重新启动电脑即可正常启动windows xp了。

故障5. 注册表被损坏导致系统无法正常启动

由于种种原因，导致Windows XP的注册表损坏，Windows XP无法正常启动。注册表受损是十分常见的情况。只要启动故障恢复控制台，用delete命令删除原来的注册表文件，然后将注册表文件从Windows XP的安装光盘/windows/repair目录复制到System32/Config文件夹中。完成此过程之后将创建一个新注册表，Windows XP会使用这个新的注册表启动。美中不足的是，新的注册表是在 Windows XP 最初安装过程中创建并保存的，因此，windows xp安装完成之后进行的任何更改和设置都将丢失。

进入故障恢复控制台，把windows xp的安装光盘放进光驱(x:)，键入下列几行命令，并在每行之后按 Enter 键：

delete c:/windows/system32/config/system

delete c:/windows/system32/config/software

delete c:/windows/system32/config/sam

delete c:/windows/system32/config/security

delete c:/windows/system32/config/default

copy x:/windows/repair/system c:/windows/system32/config/system

copy x:/windows/repair/software c:/windows/system32/config/software

copy x:/windows/repair/sam c:/windows/system32/config/sam

copy x:/windows/repair/security c:/windows/system32/config/security

copy x:/windows/repair/default c:/windows/system32/config/default

故障6. 最后一次正确的配置出错了

在windows xp发生一些故障如蓝屏了，此时重新启动计算机，按F8键调出高级启动选项菜单，选择最后一次正确的配置一般能解决很多问题。但如果连最后一次正确的配置也无法使用，出现一条错误信息Windows NT could not start because the following file is missing or corrupt :/WINDOWS/System32/Config/System/Hardware profile/Last known Good menu，那就麻烦了，这个问题一般是注册表被破坏导致的。

进入故障恢复控制台，使用CD命令进入C:/WINDOWS/repair目录，运行copy *.* C:/windows/system32/config命令，调用刚开始安装Windows XP时的注册表文件覆盖掉受损的注册表文件。此注册表是在 windows xp 最初安装过程中创建并保存的，因此，安装程序完成之后进行的任何更改和设置都将丢失。

故障7. windows 2000/XP双系统中无法启动windows xp

在C盘原有Windows XP基础上安装了Windows 2000到D盘，Windows 2000安装完成后，重启后找不到Windows XP，无法进入windows xp，只能进入windows 2000。

无法启动Windows XP，是因为安装Windows 2000后，其Windows 2000引导程序按照原来的运行模式去加载Windows XP，而windows xp在引导时已做了修改，windows 2000引导时找不到已做的修改，自然windows xp无法启动。

将windows xp修改的文件复制到硬盘上即可解决。具体操作：先用windows 2000启动计算机，再将Windows XP安装光盘中I386文件夹下的NTLDR、Bootfont.bin和Ntdetect.com文件复制到系统盘C盘的根目录下，重启windows xp即可。

故障8. 安装了Vista后windows xp无法启动

一台计算机原先安装了Windows XP，然后又安装了Windows Vista组成双系统，结果windows xp系统不能启动。

Windows XP不能启动的原因是Windows Vista在安装后把系统启动分区根目录下的Windows XP启动文件覆盖了，当然windows xp就不能启动了。

使用windows xp安装光盘启动计算机，当屏幕提示欢迎使用安装程序时，按下R键启动故障恢复控制台，输入BOOTCFG/ADD命令并回车，会开始自动扫描出计算机安装了的所有操作系统并显示出来，扫描完成后输入Bootcfg /rebuild命令并回车，完成提示后按Y键。最后，在输入加载识别符后输入丢失的启动菜单项，在输入OS加载选项后输入fastdetect后回车，即可找到多系统菜单。

故障9. Update更新补丁时提示IEXPLORE错误

使用Windows XP的Windows Update更新补丁时，windows xp提示IEXPLORE错误。

有可能是Windows Update升级相关文件wuv3is.dll出错导致故障的发生。

单击开始→运行，输入regsvr32 /u wuv3is.dll卸载wuv3is.dll，接着进入C:/Program Files/Windows Update目录删除wuv3is.dll文件。最后重新执行Windows Update操作，不用担心，windows xp会重新生成wuv3is.dll文件，错误提示也不会再弹出。