安卓efs是什么意思efs备份教程

【 tulaoshi.com - Android 】

安卓efs是什么意思,efs备份教程

　　很多朋友不知道efs是什么意思，efs是加密文件系统，很多用户说按照官方教程刷机完以后手机没有信号,这就是efs信息丢失导致的，所以说这个文件非常重要，刷机前必须要备份，下面图老师小编就来教大家怎么备份吧!

　　efs是什么意思?

　　EFS文件是用来存取手机IMEI串号、无线网卡图老师MAC地址以及网络设置的重要信息组件，目前发现升级不明基带的ROM以及频繁刷机或者错误的双清方法会导致EFS信息丢失，IMEI串号被清空或置零，基带未知，无法使用移动网络等故障。

　　efs备份教程

　　请先ROOT才能访问系统文件，使用HC-Ktools.APK工具，现在安装到手机上，然后使用里面的备份工具。

　　在这里可以看到这个工具的主要功能

　　还原内核、备份内核，

　　还原EFS、备份EFS，

　　重启手机、重启到recovery，

　　重启到刷机模式。

　　使用软件需要ROOT权限。

　　备份至SD卡，实际是备份到了内置SD卡的根目录上。

　　整个备份过程到此结束。

　　请及时把备份的文件复制到电脑上，善加保管。

　　注意事项：请一定保存好，现在机器上的版本ROM文件，因为还原的时候，还需要刷回你备份的这个版本的ROM。

　　软件名称：hc-ktoolsv1.56

安卓手机电池保养

        电池校正：安卓手机电池保养技巧

　　■如果新买的手机电池是锂电池，那么前3tulaoShi.com-5次充电一般称为调整期，应充14小时以上，以保证充分激活锂离子的活性。锂离子电池没有记忆效应，但有很强的惰性，应给予充分激活后，才能保证以后的使用能达到最佳效能。

　　■ 电池出厂前，厂家都进行了激活处理，并进行了预充电，因此买来的新电池都有余电。一般厂家会按照调整期时间给电池充电，但待机仍严重不足，假设购买的电池确为正品，这种情况下应延长调整期再进行3-5次完全充放电。

　　■ 快速充电器充电，当指示信号灯转变时，一般只表示充满了90%，不建议使用。而充电器会自动改变用慢速充电将电池充满，最好将电池充满后使用，否则会缩短使用时间。

　　■ 充电前，锂电池不需要专门放电，放电不当反而会损坏电池。充电时尽量以慢充充电，减少快充方式，时间不要超过24小时。电池经过3-5次完全充放电循环后其内部的化学物质才会被全部激活达到最佳使用效果。

　　■ 请使用原厂或声誉较好的品牌的充电器，锂电池要用锂电池专用充电器，并遵照指示说明，否则会损坏电池，甚至发生危险。

　　■ 锂离子电池必须选用专用充电器，否则可能会达不到饱和状态，影响其性能发挥。充电完毕后，应避免放置在充电器上超过12小时以上，长期不用时应使电池和手机分离。

　　■ 有很多用户常常在充电时还把手机开着，其实这样会伤害手机寿命。因为在充电的过程中，手机的电路板会发热，此时如果有外来电话，可能会产生瞬间回流电流，对手机内部的零件造成损坏。

　　■ 电池的寿命取决于反复充放电次数，所以应尽量避免电池有余电时充电，这样会缩短电池的寿命。若手机关机时间超过7天时，应先将手机电池完全放电，充足电后再使用。

　　■ 手机电池都存在自放电，不用时镍氢电池每天会按剩余容量的1%左右放电，锂电池每天会按0.2%-0.3%放电。在给电池充电时，尽量使用专用插座，不要将充电器与电视机等家电共用插座。

　　■ 不要将电池暴露在高温或严寒下，像七八月三伏天时，不要把手机放在车里受烈日的曝晒;或拿到空调房中，放在冷气直吹的地方。当充电时，电池有一点热是正常的，但不能让它直接在高温的环境里。为了避免这种情况的发生，最好是在室温下进行充电，并且不要在手机上覆盖任何东西。

安卓手机进水处理方法

　　首先，或手机等进水后请别慌张。我们把情况分为3种：

　　一、 在通电的情况下掉进清水;

　　二、 在断电的情况下掉进没有腐蚀性的液体;

　　三、 在通电的时候掉进非清水，或不管是否通电掉入腐蚀性液体或粘稠的液体或其它部清洁的液体。

　　前两种情况是有很大机会救活并且有可能没有什么后遗症的，后一种就要看运气了。

　　当然如果运气不好，手机放在口袋中也会坏的。

　　手机进水后的最大问题是如何处理。

　　首先，对于第1，2种情况，我们千万不要认为机器已经报废。

　　千万不要想反正已经进水了，就胡乱拆卸。以下我对应各种情况提一点我个人的建议：

　　一、 在通电的情况下掉进清水，这种情况一般不需要拆机处理。

　　1 尽快断电。

　　2 用力甩干，但别把机器甩掉，主意要把屏幕内的水甩出来。如果屏幕残留有水滴，干后会有痕迹。

　　3 放在台灯，射灯等轻微热源下让水分慢慢散去。这个过程需要六个小时以上。切勿心急使用电吹风等强热源。

　　经过这三步处理后，接通电源基本可以正常工作了。

　　二、 在断电的情况下掉进没有腐蚀性的液体。这种情况基本可以认定机器没有损坏。但是可能液晶屏会比较难看

　　1 用力甩干，但别把机器甩掉。

　　2 如果液晶屏上没有什么痕迹，按第一点的第3条处理。

　　3 如果屏幕上有东西残留并且很严重，千万不要按第一点第3条处理，因为这样处理后的电子电路虽然能够正常工作，但屏幕可能挺难看的。可送到就近的维修部处理或自行动手拆开机器清理。

　　三、 在通电的时候掉进非清水，或不管是否通电掉入腐蚀性液体或粘稠的液体或其它部清洁的液体。这种情况最麻烦了。但是适当处理后机器复原的机会也是很大的。

　　1 尽快断电

　　2 如果是掉入腐蚀性液体(如海水)，马上把机器用清水冲洗。或者把机器浸入清水中并设法把内部的腐蚀性液体稀析。

　　3 尽快拆开机器。但拆机的时候要慢慢来。

　　4 用酒精或者专业的洗机水清洗干净。

　　5 拼装。或者把你拆开的东西整堆交给维修点。让维修点为你再次清理以及拼装。

安卓手机常见“100问”问题解答

　　Q. 如果我忘了解锁图形，该怎么办?

　　若您未能在屏幕上画出正确tuLaoShi.com的解锁图形达五次，画面会提示您必须等待 30 秒之后才能再次尝试。如果您忘记了屏幕解锁图形，请点选忘记解锁图形。画面会提示您使用 Google 账号的名称和密码登入，并在出现主屏幕之前建立新的屏幕解锁图形。如果您忘记密码，可能需要将手机还原成出厂默认值。重设手机会删除包括已下载之应用程序在内的所有数据，并将手机重设回初始状态。

　　Q. 为何有些位置无法使用街景视图?

　　街景视图目前只能在特定的区域使用，请参阅 Google 地图的网站以取得详细信息。

　　Q. 要如何调整媒体音量?

　　请在播放媒体时按下电话侧面的音量调整按钮以调整音量。从主画面按下菜单 设定 声音与显示 媒体音量，然后滑动到所要的音量范围，再点击确定。

　　Q. 如何在 Google 地图中加入 Latitude?

　　如果您的设备可以使用 Google Latitude，请在 Google 地图中，按下菜单 加入 Latitude。

　　Q. 如何在主画面上移动应用程序快捷方式的位置?

　　请点击并按住项目，然后拖曳到垃圾筒或其他位置

　　Q. 如何在 Google 地图中使用卫星模式?

　　请在 Google 地图中，按下菜单 地图模式 卫星。

　　Q. 如何隐藏通知面板?

　　请点击通知面板底部并向上拖曳，或按下首页。

　　Q. 当我在浏览器中单击媒体链接时，是否会播放文件?

　　在浏览器中单击媒体链接时，已安装的媒体播放器就会播放文件。但媒体播放器可能不支持某些类型的文件。

　　Q. 如何显示通知面板?

　　请点击通知面板并向下拖曳。

　　Q. 我可以在哪里购买手机的游戏和程序?

　　Android Market 可直接存取许多有用的应用程序和有趣的游戏，让您下载并安装到手机上。您可以购买或免费下载这些应用程序。

　　Q. 有哪些游戏可让我在设备上玩?

　　若要寻找最新的游戏，请从主画面存取 Market。Market 提供了许多游戏的选择，可供您下载。

　　Q. 在哪里可以取得 Android 应用程序?

　　请点击应用程序索引卷标 Market，接着浏览可用的程序列表。

　　Q. 什么是 Google Gears?

　　使用浏览器造访 google.com 时，设备可能会要求您允许使用储存空间。这是因为 Google Gears 会在您使用 Google 应用程序时将信息储存在电话上，如此一来，当您无法使用数据联机时，还可以继续使用 Google 服务。

　　Q. 如何在 Google 地图上找出自己的位置?

　　请在 Google 地图中，按下菜单 我的位置。

　　Q. 如何停止在背景中执行的应用程序?

　　您可以浏览 Market，寻找可让您查看哪些应用程序正在执行，以及让您可以停止这些应用程序的程序。

　　Q. 为何无法在 Market 中查看已付费的应用程序?

　　已付费的应用程序目前只能在特定区域中使用。

　　Q. 为何有些位置无法使用街景视图?

　　街景视图目前只能在特定的区域使用，请参阅 Google 地图的网站以取得详细信息。

　　Q. 如何查看和编辑 Microsoft Office 文件?

　　Quickoffice 可让您在手机上查看 Microsoft Office Word、Microsoft Office Excel 和 Microsoft PowerPoint 的文件。Quickoffice 支援查看 Microsoft Office 2003 Word (.doc)、Excel (.xls)、PowerPoint (.ppt) 和文字 (.txt) 档。

　　Q. 如何安装 Google Latitude?

　　在开启地图并于任何模式下查看地图时，按下选单，然后点选加入 Google 定位。详阅隐私权政策。如果您同意该政策，请点选同意并分享。

　　Q. 如何查看PDF文件?

　　启动 PDF 查看器后，在开启文件画面上，点选您想要查看的文件。用手指在屏幕上滑动即可平移或浏览 PDF 档的页面。在查看 PDF 档时，按下选单可执行开启其他的 PDF 档、放大、搜寻文件等动作。

　　Q. 如何删除程序?

　　您可以将先前从 Android Market 下载并安装的任何应用程序卸载。 在我的下载画面上，点选您想要卸载的应用程序，然后点选卸载。 出现提示时，点选确定将应用程序从手机上删除。

　　Q. HTC 和 Android 小工具有什么不同?

　　可让您将 Android 小工具新增到主屏幕，例如时钟、音乐播放器、相框、Google™ 搜寻列或日历，以提醒您即将到来的约会。可让您将各种 HTC 小工具新增到主屏幕，例如时钟、日历、邮件、联系人、Footprints 等等。若要将布景中的小工具加入首页，请按下首页 选单，然后点选新增到主屏幕。

　　Q. 如何变更 Google Gears 的设定?

　　请在浏览器中，按下菜单 其他 设定 Gears 设定。

　　Q. 通知面板会显示哪些信息?

　　显示信息包括日期、电信业者名称、未接来电、已完成的安装程序、程序下载、短信通知、电子邮件通知、同步状态等等 (依设备上安装的应用程序而异)。

　　Q. 为何有些位置无法使用街景视图?

　　街景视图目前只能在特定的区域使用，请参阅 Google 地图的网站以取得详细信息。

　　Q. 如何将联系人连结至 Facebook?

　　在联系人选单中，选取任何联系人。滑动到更新和事件 点击链接 Facebook 个人文件。

　　Q. 如何观看 YouTube?

　　按下首页，点选所有应用程序，然后再点选 YouTube。 接着会出现 YouTube 画面以及分类的影片，类别包括精选、最热门的影片、观看次数最多的影片、评价最高的影片等。

　　Q. 如何在 Google 地图中进行搜寻?

　　请在 Google 地图中，按下菜单 搜寻，然后输入您想要搜寻的地方或位置。

　　Q. 为何有些位置无法使用路况模式?

　　路况模式目前只能在特定的区域使用，请参阅 Google 地图的网站以取得详细信息。

　　Q. 如何使用扩音功能?

　　在通话时，按下选单，然后点选喇叭开启/喇叭关闭，即可切换开启或关闭扩音功能。开启扩音功能时，标题栏上会出现扩音功能图标。

　　Q. 如何将个人的 MP3 设定为我的来电铃声?

　　从音乐媒体柜中浏览至您要使用为来电铃声的歌曲。 点击并按住歌曲，然后点击选单上的设为电话来电铃声。 该歌曲随即便会设为您预设的来电铃声。

　　Q. 要如何调整媒体音量?

　　请在播放媒体时按下电话侧面的音量调整按钮以调整音量。从主画面按下菜单 设定 声音与显示 媒体音量，然后滑动到所要的音量范围，再点击确定。

　　Q. 要如何调整铃声音量?

　　在主画面时，请按下电话侧面的音量调整按钮以调整音量。从主画面按下菜单 设定 声音与显示 铃声音量，然后滑动到所要的音量范围，再点击确定。

　　Q. 要如何调整通话音量?

　　请在通话期间按下电话侧面的音量调整按钮以调整音量。

　　Q. 如何设定来电铃声?

　　若要变更来电铃声，请按下首页 选单，然后点选设定。 点选音效与显示 来电铃声。 点选您想要使用的来电铃声，然后点选确定。 选取后会短暂播放铃声。

　　Q. 如何调整音量?

　　若要调整铃声音量，您可以按下手机左面板上的音量调整按键，将铃声调整至您要的音量。 画面上会出现音量窗口，显示音量。

　　Q. 如何在主画面上建立音乐播放列表的快捷方式?

　　请按下菜单 新增 快捷方式 音乐播放列表，然后选取您想要新增到主画面上的播放列表。

　　Q. 如何查看使用相机程序拍摄的影像和影片?

　　相簿可让您查看相片及播放影片。您也可以查看您自己或好友在 Facebook 或 Flickr 上的相片。您可以对相片执行基本的编辑工作、设为桌布或联系人图片，以及与好友分享。若要开启相簿，请前往所有程式选单，然后点选相簿。

　　Q. 如何在相簿和网页中进行缩放?

　　您现在可以在相簿和网页中进行缩放。只需使用您的食指和大姆指在影像上往内夹，即可缩小影像。

　　Q. 如何管理音乐?

　　由于音乐只能播放手机储存卡上储存的音讯文件，因此您必须先将音讯文件复制到储存卡，然后再开启音乐。使用 USB 将手机连接到计算机，并将其设为USB 磁盘驱动器。将音乐从计算机复制到手机中名为MUSIC的资料夹中 (如果文件夹不存在，则建立该文件夹)。

　　Q. 如何倒转或快转歌曲?

　　请在播放模式中，点击并按住倒转或快转图示，或点击曲目中的任何位置，即可从该位置开始播放。

　　Q. 如何使用手机拍摄图片和影片?

　　在所有应用程序中，点选相机，若要拍摄相片请点选相机，若要拍摄影片则点选摄影机。 开启相机时，画面方向会随着手机的握持方向改变。 开启摄影机时，画面会自动切换成横向模式。

　　Q. 如何检查手机信息(IMEI、Wi-Fi MAC 地址、信号强度等)?

　　若要查看手机信息，包括 IMEI、Wi-Fi Mac 地址和其他信息，请按下主屏幕 选单 设定 关于电话 状态。

　　Q. 如何开启和关闭电话功能?

　　另一个关闭手机功能的方式是将手机切换到飞航模式。启用飞安模式时，会关闭手机上所有的无线电，包括手机功能、蓝牙和 Wi-Fi。按下首页 选单，然后点选设定 无线网络控制。

　　Q. 如何设定多方通话?

　　若要设定多方通话，请先拨电话给多方通话中的第一位参与者。 联机之后，按下选单并点选新增通话，然后拨给第二位参与者。 拨给第二位参与者时，会保留第一位参与者的通话。 与第二位参与者联机之后，点选合并图示。 若要再将其他参与者加入多方通话，请点选多方通话画面，然后拨打联系人的电话号码。

　　Q. 如何使用拨号拨打电话?

　　在拨号中，您可以直接拨打电话号码，也可以使用 Smart Dial 功能搜寻联系人中的联系人或通话记录中的号码，然后再拨号。若要开启拨号，请按下通话键，或在主屏幕上点选电话。

　　Q. 如何设定我的联系人卡片?

　　我的联系人卡片能够便利地储存您个人的连络信息，让您可以轻松使用多媒体短信传送给其他人。此外，您也可以登入 Facebook 和 Flickr 账号，以接收关于联系人账号的更新和活动通知。在联系人画面的全部标签上，点选我，然后再点选点选此处以编辑联系人。

　　Q. 如何从手机传送会议要求?

　　若要使用 Exchange ActiveSync 账号传送会议要求，请按下主屏幕，然后点选所有程序图标，接着再点选邮件。切换至 Exchange ActiveSync 账号。按下选单，然后点选更多 新增会议邀请。输入会议详细数据，然后点选传送。

　　Q. 如何建立联系人?

　　在全部标签上，点选新增联系人并选择联系人类型，以及要与同步联系人的账号。在字段中输入连络信息并加以储存。

　　Q. 当我第一次拿到手机时，是否需要对电池充电?

　　电池和电池槽之间隔了一张薄膜。您必须先将薄膜抽出，才能使用手机。因此开始使用电话前，请先安装电池并进行充电。

　　Q. 我应该使用什么设备对手机充电?

　　请务必仅使用手机随附的 USB 同步传输线来为手机充电。

　　Q. 如何使电池电力达到优化?

　　若要提升电池效能，您可以关闭蓝牙、GPS、行动网络、Wi-Fi、通知，以及其他不常使用的选项。您也可以降低屏幕亮度和屏幕逾时时间。

　　Q. 当我在对电池充电或进行长时间的通话时，为什么手机会变热?

　　设备在充电期间变热是正常现象。充电后，设备将会回到其正常温度。设备在长时间使用相同功能 (如长时间通话或录制长影片) 时变热是正常现象。请您尽管放心，因为所有的 HTC 设备在上市前皆已进行原厂测试。

　　Q. 为什么我的电池的通话时间和待机时间不如预期?

　　影响电池效能的因素有很多，包括但不限于电信业者的网络组态、信号强度及环境的温度。

　　Q. 如何将我的手机重设及还原为出厂默认值?

　　重设手机会删除包括已下载之应用程序在内的所有数据，并将手机重设回初始状态。按下主屏幕 选单，然后点选设定 安全性 出厂数据重设。在恢复原厂设定画面上，点选重设电话，然后点选全部清除。若要使用手机按钮重设手机，请在手机关机的情况下，同时按住主屏幕、结束通话/电源键和返回键。重设程序会在几秒后启动。

　　Q. 如何保护手机，使其不被未经授权的使用者使用(SIM PIN)?

　　您可以指派一组 PIN 码(个人标识号)来保护您的 SIM 卡，以免被未经授权的使用者使用。 若要启用 SIM 卡 PIN 码，请点选首页 选单中的设定，然后在安全性中，点选设定 SIM 卡锁定。 之后再输入预设的 PIN 码，并着手修改 PIN 码。

　　Q. 如果我忘了解锁图形，该怎么办?

　　若您未能在屏幕上画出正确的解锁图形达五次，画面会提示您必须等待 30 秒之后才能再次尝试。如果您忘记了屏幕解锁图形，请点选忘记解锁图形。画面会提示您使用 Google 账号的名称和密码登入，并在出现主屏幕之前建立新的屏幕解锁图形。如果您忘记密码，可能需要将手机还原成出厂默认值。重设手机会删除包括已下载之应用程序在内的所有数据，并将手机重设回初始状态。

　　Q. 如果我在设定期间略过了 Google 帐户的建立程序，是否就无法再建立账号?

　　您可以在在线建立 Google 帐户，或启动电话上需要账号才能运作的 Google 应用程序，例如 Gmail。

　　Q. 如何将画面解锁?

　　若要将画面解锁，请按下菜单，然后视需要画出您所设定的解除锁定模式。

　　Q. 当我第一次启动手机时，应该进行什么设定?

　　手机可能会询问您是否要设定部分选项、查看教学课程，或设定 Wi-Fi 联机。在设定账号画面中，选择您要设定的账号，或点选略过以便稍后再进行设定。

　　Q. 如何变更语言?

　　按下选单并点选地区与文字 选取地区，然后选择所要的语言。 如果您选择的是错误的语言，请按下首页 选单 设定图示 (位于偏右下角) 从画面底部算起的第二个选项 从顶端算起的第一个选项 您想要变更的语言。

　　Q. 如何避免其他人使用我的 SIM 卡?

　　请按下菜单 设定 安全性与位置 设定 SIM 卡锁定，将您的 SIM 卡锁定。

　　Q. 如何将浏览器重设成默认值并清除所有的浏览器数据?

　　请在浏览器中，按下菜单 其他 设定 重设成默认值。

　　Q. 如何从 SIM 卡汇入联系人?

　　若要汇入所有联系人，请在全部标签上，按下选单，然后点选汇入。如果您的电话已设定 Google 或 Exchange ActiveSync 的账号，请选择汇入的联系人类型，然后点选确定。若要汇入一个联系人，请在该联系人的联系人详细资料画面上，按下选单，然后点选储存至联系人。

　　Q. 在将电话连接到计算机时，要如何阻止 Windows XP 启动寻找新增硬件精灵?

　　当计算机上出现欢迎使用寻找新增硬件精灵时，请选取是，只有现在 自动安装软件。出现无法安装这个硬件的信息时，请勾选不要再提示我安装这个软件的方块，然后单击完成。

　　Q. 如何将手机与计算机同步?

　　您可以在本公司网站的支持服务页面中，找到最新版的 HTC Sync 和驱动程序。 选取主屏幕 选单 设定 应用程序 开发中的 USB 侦错复选框，设定手机使用 HTC Sync 与计算机同步。 在计算机上，执行 HTC Sync。 使用随附的 USB 传输线将手机连接到计算机。 初次同步手机时，手机会自动启动同步处理设定精灵，协助您完成 HTC Sync 的设定。 选取您要同步的计算机应用程序，然后再选取您要同步的类别。 选取要同步数据的时间，然后检查您所选择的设定。

　　Q. 如果我执行出厂重设的功能，是否会清除所有的行事历活动、联系人和电子邮件?

　　请从主画面按下菜单 设定 数据同步，确认有哪些 Google 服务可供使用。接着启用您想要同步的服务项目。您也可以启用自动同步以自动同步数据，或是按下菜单 立即同步以立即执行同步。

　　Q. 为何我要在电话上使用 Google 帐户?

　　在电话上使用 Google 帐户可让您同步各项 Google 服务，例如 Gmail、联系人和行事历活动等。若要确认有哪些 Google 同步服务可供使用，请从主画面按下菜单 设定 数据同步。

　　Q. 哪里可以取得 HTC Sync

　　您可以在随附的 microSD 储存卡中找到 HTC Sync安装程序，或从 HTC 网站下载安装程序。先确定是否已将 microSD 储存卡安装到手机，然后使用随附的 USB 传输线将手机接到计算机。将手机设成 USB。在计算机上，将储存卡中的 HTCSync.exe 复制到计算机的桌面。连双击 HTCSync.exe，然后依照屏幕上的指示进行。

　　Q. 如何取得使用手册?

　　HTC Hero 随附一张 microSD 储存卡。您可以在此卡上找到 PDF 格式的使用手册。您也可以在网站的支持服务页面中找到使用手册。

　　Q. 何处可以找到手机的最新下载和软件更新?

　　您可以在本公司网站的支持服务页面中，找到手机的最新版手册、软件、公告、更新和其他内容。

　　Q. 为什么我的手机无法启动，或在启动时，重复进行重新启动程序?

　　按下结束通话/电源键，并按住选单键，直到系统启动至主屏幕为止。接着在屏幕的左下方会显示安全模式通知。在安全模式中，所有第三方的应用程序都无法执行，所以您可以成功地启动手机，以卸载最近安装的应用程序，或可能导致手机无**确启动的应用程序。

　　Q. 如果输入了不正确的 SIM 卡 PIN 码太多次，该怎么办 (PUK)?

　　请连络您的服务提供商询问 PUK 相关信息。 取得 PUK 码后，请点选紧急电话，然后依序按下键盘上的下列按键： * * 0 5 * [PUK 码] * [新 PIN 码] * [新 PIN 码] #。

　　Q. 是否需要 Google 帐户才能使用电话?

　　您不需要设定 Google 账户，也能使用该设备。但您在第一次启动电话时，电话会提示您建立、登入或略过 Google 账户的设定。

　　Q. 如果我忘记了我的 Google 账号密码，该怎么办?

　　在计算机上，开启浏览器并前往 http://google.com/accounts。在网页右侧，单击无法使用您的账户。在选取您的问题区段中，选取我忘了密码。单击立即重设密码，然后依照程序重新取得您的密码。

　　Q. 如何取下背盖?

　　若要取下背盖，请务必确认手机已关机。小心握住设备，并让前面板朝下，接着用大姆指或手指，将背盖上半部拿起。

　　Q. 如何将项目拖曳到延伸的主画面?

　　请点击并按住项目，然后拖曳到画面边缘，接着就会显示延伸的主画面。

　　Q. 启动设备后，为何出现我的 SIM 卡已被锁定的信息?

　　请按下菜单，然后输入您的 PIN 码。如果您不知道您的 PIN 码，请连络您的电信业者。

　　Q. 如何在主画面上移动应用程序快捷方式的位置?

　　请点击并按住项目，然后拖曳到垃圾筒或其他位置。

　　Q. 如**增应用程序快捷方式到主画面?

　　请在应用程序索引卷标中，点击并按住应用程序，直到应用程序索引卷标消失。然后放开手指，将项目放到主画面上。

　　Q. 如何隐藏通知面板?

　　请点击通知面板底部并向上拖曳，或按下首页。

　　Q. 如何使用 GPRS/3G 连上因特网?

　　若要开启或关闭 GPRS/3G，请按下主画面 选单，然后点选设定 ; 无线网络控制。选取行动网络复选框开启数据联机;清除复选框则关闭数据联机。若要建立新的存取点，请按下主画面 ; 选单，按后点选设定。点选无线网络控制 行动网络设定 存取点名称。在 APN 画面上，按下选单，然后点选新增 APN。

　　Q. 当我在浏览器中单击媒体链接时，是否会播放文件?

　　在浏览器中单击媒体链接时，已安装的媒体播放器就会播放文件。但媒体播放器可能不支持某些类型的文件。

　　Q. 如何设定使用 Microsoft Exchange Server 的电子邮件?

　　若要进行同步，您必须拥有 Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 或 Microsoft Exchange Server 2007。在所有应用程序选单上，点选邮件。 接着，在选择邮件提供者画面上，点选 Microsoft Exchange ActiveSync。 输入 Exchange ActiveSync 账号的详细数据，然后点选下一步。 选取您想要同步的信息类型，然后点选结束设定。 请注意，您的企业级 Exchange Server 必须支持自动侦测手机功能。 请洽询您的系统管理员，以了解详细的设定。

　　Q. 如何设定因特网电子邮件账号?

　　在所有程序画面中，点选邮件。 在选择电子邮件提供者的页面上，点选其他 (POP3/IMAP)。 输入电子邮件地址和密码，然后选取账号名称并输入您的名称，接着再点选完成。

　　Q. 如何与其他人分享联系人?

　　若要使用多媒体短信以 vCard 传送联系人信息，请在全部卷标上，按住您想要传送的联系人，然后点选使用 vCard 传送联系人。输入收件者并选择短信，然后点选传送。

　　GPS：

　　Q. 哪些问题可能导致手机的 GPS 信号不佳?

　　信号无法穿过不透明的固体对象。信号的接收可能会受到如高层建筑物、隧道、桥梁、森林、天气 (雨天或阴天) 等情形所阻碍。

　　短信：

　　Q. 如何传送短信?

　　在所有信息画面中，点选撰写信息。在收件者字段中输入短信收件者的移动电话号码。在您输入电话号码的同时，符合的联系人就会出现在画面上。

　　记忆卡篇：

　　Q. 我是否可以将应用程序安装到 microSD 卡?

　　目前2.1版本及以下的安卓系统，程序只能安装在设备的内部储存空间上。2.2及以上版本可以安装在SD卡上。

　　Q. 为何无法使用影像馆查看 microSD 卡中储存的相片?

　　若要使用影像馆查看 microSD 卡中储存的相片，请确认您的设备不是装载成 USB 储存设备。开启设备上的通知面板 (利用点击的方式并将状态栏往下拖曳)，然后点击通知面板中的关闭 USB 储存设备 关闭。

　　Q. 要从哪里放入 SIM 卡?

　　确认手机已关机。将 SIM 卡固定座往右推以解除锁定，然后翻起来。将 SIM 卡金属接点部分朝下，截角处朝向插槽外，依此方向插入 SIM 卡。将 SIM 卡完全推入插槽。关上 SIM 卡固定座，然后将固定座往左推，锁定固定座

安卓android智能手机常见问题排除法

　　现象一: 手机不开机(手机电池可拆卸)

　　解决方法：

　　新手机(或升级后、恢复出厂设置后)放上电池首次开机，手机要做初始化的操作，开机时间会较长，有可能被误认为不开机。对于电池过度放电造成的不开机，取下电池，手机连接充电器看能否开机，如可以开机，将电池装上充电30分钟以上，可正常开机。

　　现象二：手机放在口袋中，触摸屏与身体接触，此时来电概率性无法划动触屏接听电话。

　　解决方法：

　　保持手及触摸屏的清洁和干燥，击两下开机键(锁屏键)，让触摸屏自身重新校准。

　　现象三：手上或触摸屏上有油或者水时，导致触摸屏失灵。

　　解决方法：

　　用干布将手机表面擦干，击两下开机键(锁屏键)，让触摸屏自身重新校准。

　　现象四：插充电器(特别是车载和非标准的华为充电器)时，手机触摸屏失效，充电器的噪声信号与电容触摸屏的信号频率相同，导致TP失效。

　　解决方法：

　　1)拔掉充电器;

　　2)按两次开机键;

　www.tulaoshi.com　3)拔掉充电器，取下电池，使用华为的标准充电器。

　　现象五：手机在安装了某些不稳定的软件，造成手机的重启或自动关机;手机在受到震动时，电池松动(手机电池可卸)也可能造成的手机自动关机或自动重启。

　　解决方法：

　　智能手机就像电脑一样，有一个复杂的操作系统，在手机上安装的一些第三方软件可能导致手机概率的重启或者死机，恢复出厂设置或卸载与手机不兼容的软件。

　　现象六：当触摸屏贴膜较厚时，通话手机就会出现黑屏、死机，这是由于贴膜降低触摸屏的透光率和感应值，使手机误判为已经和人脸接近，故将LCD关闭，进入省电模式。

　　解决方法：

　　将手机的触摸屏保护膜撕掉，或者在保护膜接近光的位置挖孔。

　　现象七：感觉智能手机待机时间短

　　解决方法：

　　1)出门前充满电，开启手机的省电模式。

　　2) 在不使用WLAN，蓝牙、GPS或者数据业务时，请将相应的功能关闭。

　　3) 不使用的软件，要关闭节以省功耗。方法：进入设置-应用程序-正在运行的服务，选择相应的程序关闭。

　　现象八：充电或使用过程中手机发烫

　　解决方法：

　　手机上网对射频或者玩对CPU要求较高的游戏时，射频PA或CPU在高频运转，功耗较大，手机会有一定量的发热，属于智能手机常见现象。

　　1) 请避免在太阳光直射环境中充电或长时间使用。

　　2) 关闭不使用的后台程序。

　　3) 充电的同时，最好不要玩游戏。

　　4) 及时更新到最新版本。