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1)第一步进入新浪邮箱，点击其他方式找回密码
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2)输入验证码后，假如手机号码没有更换则发送短信，更换了就点击在线申诉找回密码。
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3)输入你正在用的邮箱，点击发送邮箱验证码，然后进入邮箱输入验证码。
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4)接着，根据要求填写需要的信息，如下图
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5)最后加入返回的结果是不能找回密码的话，可以发送邮件到sinakefu@vip.sina.com。，
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注意事项
第五步注意需要打印身份证复印件并书写免责说明。
来源:http://www.tulaoshi.com/n/20160401/2093900.html
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