2017年4月11日晚,两千多名游客滞留曼谷机场。据悉,该旅游团的游客连续受到了“零元团”及“直销保健品公司”的双重诈骗,没有及时登上飞机飞往日本旅游。而此次赴日旅游团的负责人也已经失踪。案件正在进一步调查中。出去旅游本是一件非常开心的事情,跟团旅游本就是想省去一些麻烦,但是仍然有许多要注意的地方。
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2017年4月11日晚,两千多名游客滞留曼谷机场。据悉,该旅游团的游客连续受到了“零元团”及“直销保健品公司”的双重诈骗,没有及时登上飞机飞往日本旅游。而此次赴日旅游团的负责人也已经失踪。案件正在进一步调查中。
无论是跟团旅游还是自己个人出去旅游,旅游计划是必须要提前做好的。旅游计划包括旅游的地点、行程、时间等等。例如在旅游旺季的时候出游的人肯定很多,那么价格相对就较高,质量也没有太大的保障。而淡季出游时间灵活价优,但却不易组成团。因此,我们需要根据自己休假的时间和经济状况来灵活选择跟团旅游,尽早拟定旅游计划,最好提前一个月报名。
在打算跟团旅游时,那么选择旅行社就非常重要了。在选择旅行社时第一点必须要选择合法的旅行社,合法旅行社即经旅游行政管理部门批准,领取了《旅行社业务经营许可证》,依法办理了工商登记注册手续,领取了《工商营业执照》,"证""照"齐全的旅行社。其次要弄清该旅行社的经营范围。目前,旅行社分为两类:国际旅行社和国内旅行社。前者可经营入境游、边境游、国内游,部分经旅游管理部门批准可经营出境游;而后者只能经营国内旅游及与国内旅游相关业务。因此,要做好相关的准备。
注意:在选择旅行社时千万不能误入只求价格低,不论服务质量的怪圈,不能简单地以价格衡量一个旅行社的优劣。影响价格高低的因素很多,主要有交通工具类别(飞机、车、船等)、住宿饭店等级、餐费标准、行程路线不同等。所谓"一分钱一分货",一些旅行社报价看似便宜,但低价低质.往往导致埋怨多、投诉多的情况出现。游客在选择时.除在价格上认真掂量,还要充分考虑旅游质量与价格是否相符.
确定要参团的旅行社后,要履行以下手续:
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://www.tulaoshi.com/lvyou/)①持有效证件亲临有关旅行社营业部或报名点;
②选择适合自己的行程安排;
③清楚了解团费所包含的项目;
④与旅行社签订旅游合同;
⑤交付团费并索要发票、行程表、参团须知、赔偿细则等;
⑥了解与行程有关的其他事项:如出发时间、地点、全陪姓名、联系办法等。 旅游合同是保护旅游活动当事人合法权益的法律依据,也是处理旅游纠纷的法律依据。凡旅行社均要与游客签订旅游合同,就下列内容作出明确约定:旅游行程安排、旅游价格、违约责任。
旅游合同对于游客是非常重要的,因此我们需要详细阅读合同,明确旅行的行程安排,食宿标准,旅行时间等问题,待一切问清楚之后再确定参团旅行。
一般的旅行团提供的住宿都是两人一间房,如果单独谁去玩,旅行社只出一半的住宿费,剩下来要自己交钱。因此,如果打算一个人出来玩的人千万要不要忽略了这一点。
跟团旅游最好要买保险,而且你去的地方越危险越要买,这是对你自己的人身安全负责。
走马观花式的旅游时很多人都讨厌的,但是这种团还是挺多的,大部分旅游景点都是“鸡肋”,而游客在里面走来走去,十分无趣。
旅行需要携带衣物、鞋子、现金、银行卡、相机、手机、移动电源、证件、必备药品等等,具体可以参考我的另一篇经验“旅行必备物品清单”。
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://www.tulaoshi.com/lvyou/)旅行时一定要注意个人安全问题,较为危险的地方不要冒险尝试,在旅行之前,将导游电话以及同行伙伴的电话留给家人,以防联系不到自己的时候,家人可以与旅行团的其他人取得联系,获知自己的消息。
旅行时,最好可以跟着导游,不要掉队,记清集合的时间点和乘坐巴士的车牌号,如果真的在游览时出现掉队的情况,要尽快与导游取得联系。
导游可以通过我们购物拿到回扣,所以跟团旅行难免会被导游带到购物点去消费,我们消费时一定要理智,不要看到别人买,自己就也很有消费的冲动,购物点的物品质量和真假是难以保证的,所以尽量避免在导游带我们去的购物点买东西。
第1招 看旅行社资质。旅行社分为不同类型。国际社或国内社,标明了经营的范围。如果是出境旅游,一定要注意旅行社是否有出境游经营权。
第2招 看旅行社行业背景,也就是旅行社所属公司是以经营旅游业为主,还是主营其它项目,旅游只是一个新拓展的领域。相比较而言,后者资历浅,投入精力不多,显然实力上稍逊一筹。
第3招 看旅行社的广告。此招最容易也最有效。广告构成了旅行社信誉度的重要部分,可以肯定地说,一个不做广告的旅行社是没有很好实力的。
第4招 看推销人的气质。观察旅行社推销产品的员工是否训练有素,精明强干,即可对旅行社的情形推知一二。
第5招 看推销人的承诺。所有的推销人都会说自己的旅行产品如何出色。可一旦被置疑,来自不正规的旅行社的推销人常说“我们是朋友,我还能骗你吗”或是“我保证错不了”之类,听起来热乎乎可实际什么用都没有的个人名义保证。而正规公司的推销者会以自己旅行社以前的业绩来证明,让事实说话,听着让人放心。
第6招 看旅行社宣传材料。印刷精美,内容翔实的宣传册或产品说明是旅行产品品质的重要表现,而几张简单的打印文件很难让人想念旅行产品的实现上能有好品质的保证。
第7招 记住各地旅游局的电话号码,对旅行社资质等问题不甚明了时,可以打电话咨询。
第8招 看旅行社是否提供选种表,行程表内容是否详尽。行程表就是旅行的日程安排,应包括住宿、用餐及景点几个方面,越详尽越好。
第9招 看行程安排是否合理。有些旅行社的行程看似诱人:国家多、城市多、安排紧凑。可实际上在途中浪费很多时间,甚至走回头路。
第10招 探讨景点细节。看行程表时不仅要注意节目和景点,是否符合自己兴趣,而且要看标注是否详细。
第11招 明确哪些游乐项目已饮食在团费之内,哪些需要自理。弄清门标是只包含每一道门票,还是全部。
第12招 问清用餐标准。民以食为天,出门在外,吃的好坏,关系重大。事先问清餐标,一是估摸一下吃的好坏,二是如果途中旅行社因故未能安排餐食,退钱,也有个标准。另外,还要问清几菜几汤,几荤几素。如果是出国旅行,最好问明中餐还是当地餐。在国外,中餐通常较贵。
第13招 明确酒店的名称地点及星级。如果只写地点,或星级都可能有问题。
第14招 明确交通工具。不仅要明确是汽车、火车还飞机,对汽车还要了解是进口车,还是国产车,什么车型,因为这直接关系到旅途的舒适程度。如果是自驾车旅行,就更要对车的情况以及自己的权力义务了解清楚。
第15招 如果出国旅行,按规定可以凭做好签证的护照到当地中国银行兑换2000美金。如果施行社绝口不提美金,出境前既不把护照给旅行者,也不提代旅者换美金,那就要小心了,一定要在行前将此事弄清。
第16招 看是否有全陪。通常旅行团人数超过15人,组团的旅行社就应派全程陪同。以保证从一地至另一地的旅游可以顺利衔接,旅途中发生问题能得以及时解决。
第17招 在旅行中导游在原规定的行程之外临时增加节目时,旅行者首先要确定自己是否对此感兴趣,然后要问明此项安排是否要另付费用,最后还要了解清楚新的安排会不会影响下一个景点的参观。
第18招 遇到导游减少景点的情况。旅行者要记住每一个景点你都是付了费的,即使没有门票,你也付了交通费,付了费而没有得到相应的服务,理应要求退钱,甚至投诉赔偿。
第19招 对购物不感兴趣,导游却不断带团进商店,行之者有效的、对策就是坚决不买。如果所有团员都不感兴趣,可以向全陪和导游提出。
第20招 若确定想购物,但导游所引领的商店价格奇贵的话,不妨此处不买换一家商店再买。在香港和新加坡,旅游局都选择一些货真价实,价格公道的商店颁发标志,在这两地,认定红帆船和鱼尾狮两个标志没错的。
第21招 购买较贵重的物品时,应事先问明可否退换,以备货比三家后发现较大价格价格差异时退货。
第22招 对当地旅游景点的讲解介绍通常由旅游地接待社的导游担任,如果导游不讲解,可直接告诉他,他将被投诉。因为团费当中包含导游费的。
第23招 保留好出发前签订的协议书,行程表以及旅行中旅行社违约或导游不负责任的证据,向旅行社的质量管理部门投诉。
第24招 如果旅行社的质量管理部门不能妥善解决问题,就向各省、市旅游局质量管理处投诉。更多推荐:钟镇涛澳洲旅游时不幸摔伤 春季旅游出行要注意什么
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