目前,POS行业已进入稳定增长期。从POS终端的覆盖率来看,我国人均拥有POS机数量远低于国外,市场空间广阔。数据显示,中国每万人所拥有的POS机是13.7台,在美国这一数字跃升至179台,而在韩国则高达625台。
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1、验明持卡人所持信用卡的颜色、图案和标识与相应发卡银行卡是否相符。
2、核对信用卡的有效期,失效卡应立即拒绝受理。
3、识别卡片是否有打孔、剪角、作废、损毁等现象,如出现以上异常,应立即拒绝受理。
4、 检查卡背面的签名栏是否有涂改痕迹及是否有签名, 若卡片背面的签名栏没有任何签名, 应建议客户先签字; 若卡背面签名是中文, 应与卡面凸印的英文名相符。 如果发现明显不符, 应立即拒绝受理。检查是否有“样卡”或“测试卡”、“VOID ”字样,如有,应立即拒绝受 理。
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://www.tulaoshi.com/posji/)5、对于照片卡,还要核对照片与持卡人相貌、持卡人性别是否与卡面凸印的 MS 或 MR 相符, 如出现不符,应立即拒绝受理。
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://www.tulaoshi.com/posji/)6、 核对卡片凸印卡号前四位数字和平面印刷的微型数字是否一致,如不一致,应立即拒绝 受理。
正常交易完成后,要详细核对交易凭证明细(卡号、金额、交易类型等)与实际交易是否相 符。
POS 成功交易完成,打印出签购单,或手工压印签购单后,收银员要立即请持卡人在签购单 上签名,并与卡背的签名进行核对。 注意: 签购单必须由持卡人本人当面亲自签名予以确认, 收银员刷卡完毕后不得立即将卡片 交还给持卡人,应一直持有卡片,待核对签名完毕后才能将卡片予以交还。如果难以辨认签名,收银员可通过收单机构联系发卡机构,对持卡人身份进行确认。
一、 检查凸印卡号的前四位数字是否与下方平面印刷的微型四位数字一致,如不一致,可判 定为假卡或伪卡。
二、使用 POS 机刷卡,并检查 POS 上显示的磁条信息中的卡号是否与卡面凸印的卡号一致, 如不一致,可判定为假卡或伪卡。
三、致电收单机构或中国银联授权中心, 并将卡片 BIN 号(卡号的前六位数字)报给授权人 员,请其尽快查询该 BIN 号所属的发卡行是否与卡面显示的发卡行一致,如不一致,可判定 为假卡或伪卡。也可通过致电发卡行,核对持卡人身份信息,如姓名、出生年月、地址、 电 话等,如不一致,可判定为假卡或伪卡。
一、购物或消费时非常随便,不加考虑与挑拣,不关注价钱,只希望尽快刷卡完成交易。
二、购买价钱昂贵的服饰,消费无节制,且均不进行试穿,急于成交。
三、对所购物件没有明显兴趣。
四、消费时持有多张银行卡,当一张卡无法刷卡获取授权后,不要求进行人工授权,而是立 即换刷其他卡片。或者,单笔刷卡不成功立即要求将金额降低,反复多次试刷。
五、持卡人不愿刷卡;或刷卡未能取得授权时要求分单压卡进行支付。
六、在收银员操作时不停催促,且故意分散收银员注意力。
七、在签单过程中神色慌张,左顾右盼。
八、在签字时要求看卡背面的签名或签字很慢。
九、持有外卡消费,但持卡人的穿着打扮、言行举止与其身份不符,并且无法提供护照, 也
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