怎么开通400电话

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400电话是什么

    400电话被看作是800电话的升级服务，可以这样理解。毕竟800拥有的功能在400电话中都能体现出来，而800电话不具备的功能逐渐被400电话挖掘出来，丰富了科技通讯功能，满足各大企业想建立呼叫中心的需求。未来一定是400电话的天下，是企业服务于大众的最佳方式。

　　400电话可以设置IVR自动语音应答系统：对于客户来电时提供语音提示，根据客户需要咨询的内容输入相应的信息。方便消费者第一时间与指定客服对话，完成互访任务。这项功能全天候开启，完成在线咨询以及生成订单等服务，为彼此节省宝贵时间。

　　400电话可以设置人工席位：主管人士执行监控职责。一旦自动语音应答功能不能满足消费者的需求，想进行信息查询或者投诉等，可以开启人工服务。在整个工作过程中，对人工服务内容进行录音，便于对客服的工作质量进行监督。当整个呼叫中心的工作效率大大提升，相信令企业受益无穷。

　　400电话可以设置呼叫监控功能：对各个电子系统、客服以及语音通道的工作状态进行及时了解，确保大家能够有条不紊地进行工作，大大提升工作效率。同时设置了警告功能，督促客服人员用真诚的态度面对每一位消费者，将“顾客至上”的理念应用到实践中来。

　　400电话可以设置统计管理系统：对客服中心的呼叫业务生成数据和报表，通过真实数据分析最近一段时间的工作质量与业绩，并对呼叫中心的工作情况进行评价。有则改之无则加勉，不断完善客服中心，帮助策划者找出更有效率和成就的方法。

　　对于企业而言，400电话是不可或缺的。面对上述几大功能，已经证实它的真正价值所在。现在开通400电话为时不晚，可以到易号网开通。多种多样的电话号码随机选，资费有多有少，总有一款400电话符合企业的需求。尤其是准备进军电商营销大军的企业们，到易号网寻求帮助，也可以为企业量身定做一款400电话

400电话怎么开通

    选择400电话办理公司。办理400电话有条途经：一，电信运营商办理。二，代理商办理。目前市场上90%的400电话是代理商办理开通的，其他都是运营商开通的。选择代理商办理的话，就要认清代理商的资质。可根据营业执照，代理认证资质，成立时间，业务员熟练程度，诚信度，公司网站细节等因素来判断一个公司，从而选择一个实力代理商办理。切记盲目，以免400电话开通做广告后，影响公司业务。

    选择400电话号码。号码是公司开通业务长期使用的，因此号码的话可以根据代理商提供的号码，多看，多参考。根据自己公司一年的话费来选择号码。

    提供公司资料。公司营业执照，身份证复印件上面盖上公司，并最好都写上备注:如 仅作400电话开通使用，复印无效。

    签订合同。签订合同时，要仔细看下合同上的条款，把之前和业务员谈好的内容都要写上，以免日后变卦。

    开通使用。这是每个400号码都有对应的管理平台，一定要提供管理平台给您。自己可以查询余额，绑定更改号码，话单等都可以自己操作

400电话怎么收费

    国内移动400业务资费由产品月功费和通信费组成，由企业支付。呼叫阻截、密码接入、呼叫次数限制、停机保号每项功能费标准为100元/月，下挂号码扩展为每个号码5元/月。本地通信费0.10元/分钟，长途通信费0.2元/分钟。

    联通400资费标准：营业厅办理接听全国座机来电0.3元/分手机来电0.4元/分，市话来电0.15元/分；开通费用一次性100元，每月100元功能使用费，每月最低消费360--3000元；代理商办理相对便宜，按预存不同资费有差别。

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