在昨日的3.15央视晚会上,共享单车退费难这个问题再次被提及,共享单车自从去年火爆全国之后,越来越多的共享单车品牌参与抢夺市场,不过现在有许多共享单车出现不退押金的问题,那么押金到底能不能退呢?下面就一起来看看吧,如果还想了解更多,欢迎来图老师网。
【 tulaoshi.com - 共享单车 】
首先,共享单车的押金是肯定能退的,虽然现在有许多共享单车品牌出现退费难的问题,但是相关部门已经出面干预这个事件,昨天的315晚会上也再次提及了此事,相信过不了多久,这些押金将会如数奉还。
2017年,在悟空单车、町町单车、3Vbike第一批共享单车停运或破产后,第二梯队的小鸣单车、酷骑单车、小蓝单车又深陷押金困局。之后,尽管相关部门也曾多次发文要求处理共享单车押金难退问题,但是部分用户仍然深受其害。
央视记者称,2017年开始,有很多共享单车的用户发现存在共享单车里面的押金退不出来了,许多共享单车平台客服联系不到,甚至公司已经人去楼空。这场共享单车押金无法退还风波,很快就蔓延到了几十家共享单车平台。
中消协数据显示,目前已经有34家共享单车企业倒闭,收到众多消费者投诉押金无法退还。其中酷骑单车尤为严重,被消费者投诉21万次,涉及金额10亿多元。中消协申请执法部门立案,申请全国人大对网络平台押金收取监管尽快立法。
微信退款
1、在微信找到该共享单车的公众号,并单击进去。
2、然后再点击下方的“点我用车”,进入租车页面。
3、在租车页面点击左上角的头像,进入管理设置。
4、再点击“我的钱包”。
5、在我的钱包点击,“99元,退押金”再点击“押金退款”即可完成操作。
app退款
1、打开APP。
2、点击应用左上角的图标。
3、然后再点击“我的钱包”。
4、在我的钱包点击,“99元,退押金”。
5、再点击“押金退款”即可完成操作。
1、押金退款后将不能继续使用该共享单车,如需再次使用,需要再次缴付押金。
2、99块钱押金随时可退,退款期间不能正常租车。
3、押金1-3个工作日退回原支付单位(支付宝或微信等)。
“造成现在的局面其实根本问题在于法律没有一下子跟上新兴事物,典型的就是押金管理的法规没跟上。互联网时代这也是可以理解的现象,全世界都面临这个问题。法律还没跟上,有的企业就倒了。”
朝阳法院民一庭副庭长孙铭溪认为,在一些新兴事物上,对消费者的辨别判断能力也是一种考验。“对于一切互联网新型产品都应该关注企业信用,尤其是收费明显不能覆盖成本的,基本上是通过投资人大量输血维持,这种就会存在风险。”
孙铭溪告诉记者,在法律上,押金属于一种债的担保的方式,这种形式虽然普遍存在,但在我国《担保法》中并未对此种债的担保方式进行规定。孙铭溪查阅了几个主要共享单车品牌与用户之间在线签订的共享单车用户协议,对于押金的收取和处理均未明确约定。
但是从已经出现的问题看,单车企业作为社会公共交通的参与者,如不对其收取的押金进行有效监管,必将损害社会公共利益,因此对单车企业的押金监管势在必行。
去年8月,交通部等10部门出台《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》指出:企业对用户收取押金、预付资金的,应严格区分企业自有资金和用户押金、预付资金,在企业注册地开立用户押金、预付资金专用账户,实施专款专用,接受交通、金融等主管部门监管,防控用户资金风险。企业应建立完善用户押金退还制度,加快实现“即租即押、即还即退”。
但时至今日,对于单车企业押金监管的实施细则仍未出台,谁来监管,如何监管仍未充分明确。
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