用户不是偶然闯入你的网站的,尤其是注册用户,他通常带有强烈的目的性。大多数时候,当他们决定要注册,说明他已经初步认可了你的网站。接下来是,你如何从一开始就伺候好他,让他觉得他是个精明的选择者!告诉有两种,一种是平实的表达,例如:欢迎您注册XX社区,作为第XXXX位成员,接下来你将会在这里找到与您有共同兴趣和爱好的人,与他们一起探讨并成长。(引导语的写作并不是个问题,很多网站都有这样的人,只是,很多网站忽视了一开始的平实表达,我在此仅仅只是举例,所以在很大程度上可能并不严谨,请您谅解。)另一种则通过拐弯抹角的方式,但这更利于对用户的吸引和氛围的营造。从国外的成功经验来看,尤其是最近一度很流行的twitter,我们会发现,当你注册成功,系统就会推荐给你许多人,这些人可能你熟悉,也可能不熟悉,总之,作为一个刚进入系统的人,你或多或少会感觉还是有人在乎你。这正如你去餐厅吃饭,当你一进门,服务人员很热情的招呼你给你送水并殷勤的问你点什么?你很快会拿定主意进行消费。反之,尽管你是来消费的,但没有人来理睬你,这是非常恼火的事情,也许你在那里稍做休息就一声不响的离开。所以,一开始的氛围是相当作重要的。
事实上,豆瓣网早就这么做了,当你注册,他会推荐一些优秀的图书和音乐电影等...[ 查看全文 ]