诊断了网站的弊症所在,然后就可以制定改版策略。制定好改版策略之后,我们就该对网站的用户进行系统的分析了。
网站同样需要以人为本。只有准确把握用户需求,才能做出用户真正喜欢的网站。如果不考虑用户需求,网站的页面设计得再漂亮,功能再强大,也只能作为摆设,无法吸引到用户,更谈不上将网站用户变为你的客户。
1、用户类型划分
对用户需求的分析,首先要考虑的,就是用户类型。
网站是面对国外客户,还是国内客户?
网站是面对经销商,还是面对终端客户?
网站是面对家庭购买者,还是面对个人消费者?
网站是服务老客户为主,还是吸引新客户?
面对不同的用户类型,网站需要满足的用户需求也不同。
2、用户需求分析
确定好用户类型之后,接下来就是研究用户所关注的内容了。怎样确定用户关注哪些内容呢,除了向企业的销售人员调研,也可以做一个简单的角色互换思考,如果你是用户,那么你会从哪些方面来考察企业呢?如果你是用户,你会希望看到怎样的网站?
1)用户的明确需求
如产品的展示、公司的介绍、服务介绍等等,...[ 查看全文 ]