通过长达数天的产品实测和广泛的用户调查,我们发现,在网络加速器领域里面,其实用户最看重的是两点:首先是网络加速效果,当然,用户更看重的是产品的服务口碑。从产品实测效果来看,我们发现目前业界技术比较领先的有网际速递、统一、迅游、傲盾等品牌。
但是,从服务口碑来看,在这几家网络加速器中,其中的佼佼者当属于网际速递网络加速器。通过本次的用户调查,我们得知:有八成以上的用户对统一 和迅游加速器的服务质量均有很大的排斥意见。另外,我们还特意对傲盾的客服人员进行了多次试探性调查,我们发现傲盾加速器的客服形同虚设。但是,令编者大 感意外的是,我们发现在广大的加速器用户群中,用户满意度最高的当属于网际速递:该产品不但对每个试用用户提供长达三天的不间断免费试用,而且通过实地考 察,我们发现网际速递的客服人员几乎是有问必答。
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