故障分析:一般当你安装了建行的E路护航软件,在登陆建设网银网站如果在win7或者xp系统上都是能正常进行网络购物的程序操作。但是在win8系统如果是无法弹出u盾和无法识别网银盾证书的话,其中可能是系统上面某个文件有所差异造成的,通过检测发现是由一个wdkmgr.dll文件有所差异而导致不能正常使用建设网银来进行网购。
解决方法:知道是是由一个wdkmgr.dll文件导致出不能识别建设网银盾的话,那么可以重新在网上下载一个wdkmgr.dll压缩包来将你E路护航上的wdkmgr.dll覆盖掉。覆盖的具体路径是:%SystemRoot%System32WatchDataWatchdata CCB CSP v3.2再进行测试,查看在重新登录建设网站检测是否恢复正常。
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