一、定义举例
与启动、关闭过程有关的故障。启动是指从自检完毕到进入xx作系统应用界面这一过程中发生的问题;关闭系统是指从点击关闭按扭后到电源断开之间的所有过程。
二、可能的故障现象
1、启动过程中死机、报错、黑屏、反复重启等;
2、启动过程中报某个文件错误;
3、启动过程中,总是执行一些不应该的xx作(如总是磁盘扫描、启动一个不正常的应用程序等);
4、只能以安全模式或命令行模式启动;
5、登录时失败、报错或死机;
6、关闭xx作系统时死机或报错。
三、可能涉及的部件
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