9月21日消息,为帮助淘系卖家解决因快递物流引发的投诉、纠纷等问题,菜鸟网络在千牛系统中上线智能物流功能,提供订单预警、物流绩效两项服务。据悉,淘系商家可在千牛工作台的插件板块中找到智能物流 。商家通过订单预警可查询指定时间段内的物流信息,包括:超时订单汇总及超时订单详情,发货时间、发货城市、到达省份、订单号查询均可以自行选择,指定物流公司及时效,也可以自定义。
物流效绩可选择发布时间,发货城市、对比基线查询。其中,选择店铺总体分析、物流评分、物流退货率将会出现不同的对比图。而线路分析主要针对查看自已店铺商品物流相关信息,如物流订单量、运输时长分布、物流相关因素所引起的退货均值及物流评分。
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