最近发现网上许多12306订票的兄弟姐妹改签或退票之后没收到钱很懊恼。我就研究一下,发现一些旅客在12306官网上常常会遇到一些问题,最严重的就是退票之后收不到钱,还有就是付款网站显示不出订单,导致许多人对12306的质疑!
其实12306订购火车票是一件相当方便安全的事情,不用去排队也不用接触丑恶的黄牛,在闺中就能购订购到满意的火车票,要是有时有有麻烦事,临时不能再订票原时间上车,也可以通过电话客服办理退票手续,不过需要在发车前2小时办理哦,在发车之后也可以通过电话客服办理退票或改签手续,不过要收取票面价的10%的手续费,有好过没有口就扣吧!