打开桌面上的阿里旺旺应用软件,然后点击右下角的找回密码,如下图所示。
点击找回密码后跳转到淘宝安全中心页面,然后输入要找回阿里旺旺的用户名,这里就是淘宝账户名,然后点击下一步,如下图所示。
在验证身份这一步,我们点击选择验证方式下拉框,可以选择验证方式,这里有三种分别是:身份证验证,邮箱验证以及手机验证,如下图所示。