Word停止工作解决方法如下
方法一:双击打开计算机在右上方的搜索框中输入Normal.dot,此时Win7系统会自动搜寻名称包含Normal.dot这个名称的文件,搜索的结果可能有很多相似的文件,但你只需要找到C:UsersAdministratorAppDataRoamingMicrosoftTemplates这个路径下面的Normal.dot这个文件,然后将其删除即可。