一. 创建系统修复光盘
开始菜单→所有程序→维护→创建系统修复光(要保证光驱里有一张空白的光盘,如图:)
二. 故障记录仪:problem Steps Record
开始菜单→所有程序→附件→命令提示符→键入PSR→回车→左键开始记录就开始记录了。如果系统出问题了,其中problem Steps Record将记录用户每次点击和键入和以及屏幕显示压缩打包成MHTML文件。