故障现象:
使用 Outlook 2007 时,突然发现无法打开邮件中的超链接,每次点击都会跳出错误信息由于本机的限制,该操作已被取消,请与系统管理员联系。原以为是链接本身的问题,但多次试验后发现,网址链接、邮件链接等等都打不开了。而且,在其他 Office 组件如 Word,Excel 中,也出现了类似的问题。
原因分析:
这个问题,可能是注册表中部分键值被修改而引起的。使用某些第三方软件时会修改注册表键值,如果卸载时没有将这些键值还原,就会出错。
解决方案:
1. 首先请关闭出问题的程序。然后打开开始菜单,在开始搜索栏中键入 regedit.exe,回车,打开注册表编辑器。
2. 接着,请找到以下注册表项,按右键,选择删除。
HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.htm
HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.html