12306用户身份证信息被抢注怎么办
遇到身份证信息被抢注,该怎么找回呢?对此,铁路12306客服工作人员表示,市民可致电12306,报出自己的身份证号,由客服人员查看该身份证号账户的状态,是未核验,还是未处理等情况。若是未核验,市民可携带身份证原件,前往车站窗口,找值班站长处理。一般情况下,值班站长会先操作该用户通过验证,然后注销。之后,市民就可以自行登录12306网站,进行正常注册。根据被抢注的状况不同,车站值班站长会进行相应处理。
12306双向核验步骤
打开12306网站,在我的12306中点击手机核验,然后向12306发送短信999,输入收到的验证码,完成身份信息和手机信息的核验。如果在双向...[ 查看全文 ]