品质指人的素质和物品的质量，人的素质指人的健康、智商、情商、逆商等状况和知识、文化、道德素养，物品的质量指物品满足用户需要的标准，比如：外观、构造、功能、可靠性、耐用性等，如果是产品还包括服务保障等。好产品的背后往往有好人品，两者有直接的关系，品质对于人来说不仅仅限于道德，还包括人的能力、文化等因素。做无形产品的服务行业也强调服务品质，这就侧重用户的体验了。品质是成就品牌最重要的因素。
品质指人的素质和物品的质量，人的素质指人的健康、智商、情商、逆商等状况和知识、文化素养，品质对于人来说不仅仅限于道德，还包括人的健康、能力、文化等因素。物品的质量指物品满足用户需要的标准，比如：外观、构造、功能、可靠性、耐用性等，如果是产品还包括服务保障等。
引证
1、人的素质，包括健康、智商、情商、逆商和知识、文化素养。 老舍 《后记》：“在书里，虽然我同情劳苦人民，敬爱他们的好品质，我可是没有给他们找到出路。” 冯雪峰 《上饶集中营·关于主题》：“这种高贵的精神和品质，也是有着非常典型的表现的。”
2、物品的质量。 周而复 《上海的早晨》第四部十九：“﹝他﹞发现清花车间和钢丝车间没有经常根据不同的原棉品质，来调整机器设备。”
