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百度钱包
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经验文章 概述

  百度钱包是由全球最大的中文搜索引擎公司百度所创办,是中国领先的在线支付应用和服务平台。百度钱包将百度旗下的产品及海量商户与广大用户直接“连接”,提供超级转账、付款、缴费、充值等支付服务,并全面打通O2O生活消费领域,同时提供“百度金融中心”业务,包括提供行业领先的个人理财、消费金融等多样化创新金融服务,让用户在移动时代轻松享受一站式的支付生活。2015年11月,百度钱包开启“常年返现计划”,打造一个能返现金的钱包,常年立返现金1%起,最高免单,资金实时返还至用户百度钱包账户余额,可提现,可消费,永不过期,将权益真正反馈用户。[1] 2015年12月百度钱包支付业务及团队转入金融服务事业群。[2]

  功能百度钱包致力于为消费者打造“一个能返现金的钱包",可以满足用户在线充值、在线支付、交易管理、生活服务、提现、账户提醒等支付工具功能。同时,致力于打造成为用户资产管理平台、会员权益的消费运营平台。超级转账功能:通过此功能,用户不需要使用网银、U盾、安装控件等便可完成转账支付;支持转账到百度钱包账户或者银行卡,无任何手续费;到账快,最快能在10秒内到账;百度钱包还提供付款方和收款方的“双方”免费短信通知;手机或PC均可使用。信用卡还款支持免费还款短信提醒,还款方便快捷;透明小金库可用于社团、班费、公益捐款甚至聚会AA等各种活动、组织的收缴费和账目管理。信用卡开卡功能:您可以使用该产品随时随地申请各银行的信用卡,信息填写简单、批卡快,可实时获知批卡进度,成功激活卡片后用户还将获得百度和银行联手提供的丰富权益和优惠,并可在百度钱包查询账单,及时获得还款提醒,并提供一键还款操作,让用户轻松管理信用卡,实现用户的开卡—消费优惠—账单查询—还款的一站式管理。充值功能:目前百度钱包支持话费充值、流量充值、网游充值、加油卡充值等生活缴费类功能,并在行业内保持最有竞争力的充值优惠价格。理财功能:百度理财平台自上线以来,先后推出的百度理财B、百赚、百发、百赚利滚利几款理财产品在收益稳健性、安全性上一直广受用户好评。2015年9月,还推出百度消费众筹平台,陆续上线优质投资众筹项目。返现功能:单单立返现金1%起,最高免单,随时提现。让用户花的越多,赚的越多。

  使用方式

  登录方法百度钱包支持两种登陆方式:1)百度账户登陆。2)手机号+短信验证快捷登陆。用户绑定银行卡,即可享受安全、便捷、优惠的移动支付:

  入口1)百度钱包APP。[3]

  2)手机百度,进入“我”分类,屏幕中出现“我的钱包”选项,选择进入,可以使用百度钱包支持的多种支付场景,如转账、话费充值、流量充值、一分钱专享、信用卡开卡及还款、透明小金库、团购、电影票等。

  3)在百度移动搜索中输入“@百度钱包”,进入“百度钱包”直达号。

  4)在百度钱包支持的商户下单时,收银台选择“百度钱包”,完成绑卡,即可进行便捷、优惠的支付,完成购买。

  线下支付方法1)用户扫描商户二维码付款。A. 下载百度钱包APPB. 首页点击“扫一扫”C. 扫描商家出示的二维码D. 支付成功获得返现2)商户扫描用户二维码付款。A. 下载百度钱包APPB. 首页点击“二维码”C. 向收银员出示“二维码”D. 支付成功获得返现

  安全保障百度钱包拥有行业内领先的支付技术,为用户的信息、支付及账户安全保驾护航:1)HCE-NFC云支付[4] 百度钱包成为第一家采用HCE云技术的第三方支付机构。支持HCE云聚合支付技术,NFC手机秒变银行卡。2)AutoAuth静默验证[5] 杜绝验证短信泄露风险,大幅提升到达率,支付验证提速更精准。3)声纹支付领先业界的生物特征支付技术,将声音转为信号支付密码,你的声纹独一无二。同时,为用户提供全方位的支付安全保障,让用户安心支付:1)双重密码及动态验证保护用户资金安全:用户登录需要登录密码,支付需要单独设置支付密码。同时,百度钱包根据用户交易风险判断,差异化进行手机动态验证码校验,在双重密码的基础上再加一层保护;2)用户信息安全保障:百度钱包通过PCI DSS合规性评估,在安全管理、策略、过程、网络体系结构、软件设计等方面全面符合支付卡行业数据安全标准,全面保障用户信息安全;3)用户实名认证:用户注册账户信息,通过政府部门数据库、商业银行账户信息系统有效验证用户身份基本信息,防止开立假名支付账户;4)商家身份认证:百度钱包具备完善的商户资质审核流程和标准,严格审核商户经营资质文件。通过合法安全的官方渠道对商户资质信息进行验证,确保有效核实商户身份;5)风险交易识别:百度钱包自建风控系统进行欺诈、洗钱等风险交易的全方位识别,实现7*24小时人工事中监控。[6]

  商家接入流程商家接入流程:

  返现计划2015年11月18日,百信直销银行发布会上,百度董事长兼首席执行官李彦宏宣布正式启动百度钱包“常年返现计划”——消费者通过百度钱包消费,就可以立即得到1%起的现金返还。作为百度金融服务重要支撑的支付系统,百度钱包推出的这一计划在业内受到密切关注。根据德勤发布的《移动消费大未来-2015年中国移动消费者行为报告》,中国有61%的受访者愿意使用移动支付功能,消费者使用移动支付功能频率最高的生活场景,排名前五的包括餐厅(50%)、出租车(45%)、购物(43%)、酒店(41%)和快餐(35%)。对用户来说,理想的支付平台应该具备最多消费场景,让他们可以在餐饮、旅游、酒店等各个领域,享受到便捷的移动支付服务。为此,百度钱包在推出常年返现计划的同时,还联合百度糯米、百度外卖、百度地图订酒店、Uber等自有O2O平台,以及中粮我买网、e袋洗、天天网、汉堡王等众多知名商户共同推出“常年返现不打烊,最高免单”的超值优惠活动。百度钱包“常年返现计划”是无限期的,消费者获得返利的现金可实现长期累积。[7]

  发展大事记

  2014年2014年4月15日—— 百度钱包品牌发布2014年8月28日—— 与中信出版集团达成战略合作,开启出版行业O2O[8] 2014年9月22日—— 推出首款消费众筹产品“百发有戏”,开启互联网金融行业新篇章2014年10月13日—— 联合山东航空公司创新亮相,慈祥号孝心专机开启航旅合作[9] 2014年10月27日—— 推出百发100指数基金,全球首款大数据指数基金

  2015年2015年3月7日—— 百度3.7女生节,百度钱包支付占比超过8成2015年4月18日 —— 百付宝杭州分公司招聘,开启南下布局2015年8月12日 —— 百度源泉商业平台正式启动[10] 2015年9月16日 —— 推出百度消费众筹平台,跨界营销,连接消费与金融2015年9月28日 —— 推出百度钱包APP先锋版2015年11月18日 —— 联合上百万家商户正式推出“常年返现计划”[7] 2015年11月30日 —— 百度钱包注册用户突破2.2亿2015年12月下旬—— 成功签约知名演员胡歌成为百度钱包形象代言人2015年12月31日—— 联合浙江卫视跨年晚会打造十亿红包互动,现场语音互动达2.6亿次[11]

  历史荣誉

  2014年全球移动互联网联盟(GMIU) —— 2014年度优秀企业普惠金融论坛(国培机构) —— 2014互联网金融创新企业top50中国绿色碳汇基金会 —— 最具创新力突出贡献奖比特网CIO俱乐部,中国外包网 —— 2014年中国服务外包融合发展杰出贡献奖:金融管理创新奖证券时报 —— 2014最受欢迎互联网金融理财产品[12] 艾媒咨询 —— 最佳互联网金融产品奖第一财经 —— 最佳移动支付新锐创新品牌[13] 新华网 —— 中国好应用

  2015年《银行家》、互联网金融千人会 —— 十佳支付创新奖、最佳互联网金融品牌创新奖[14] 互联网金融协会 —— CITE 2015创新产品与应用奖第三方支付安全合作联盟 —— 最佳创新奖中国支付网第三届“金贝壳奖” —— 最佳人力资源管理团队奖2015年中国全渠道零售大会 —— 最佳支付创新奖中国电子商务协会移动金融专业委员会 —— 副会长单位福布斯中文网 —— 福布斯中国“互联网金融企业50强” [15] 中国互金+支付产业发展大会 —— 2015年度移动金融实践贡献奖《证券日报》、中国证券市场年会 —— 2015年卓越贡献龙鼎奖[16] 《经济观察报》金橙奖——互联网金融创新平台奖中关村互联网金融研究院——2015年度最具竞争力互联网金融企业奖、2015年度互联网金融人物奖通信学会——年度最具竞争力企业奖中国电子金融联盟——品牌影响力奖发改委信息服务协会——互联网金融创新人物奖


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