问题表现:
在同步使用 iOS 4 或更高版本的设备时,同步过程可能会由于出现错误 13019 而停止。
发生原因:
该错误最经常在同步音乐时发生,设备和 iTunes 资料库中存在重复的语音备忘录可能导致该问题的发生,或是由下载到设备上的内容有问题导致的。
解决方法:
请更新到 iTunes 的最新版本。可在此页下载 iTunes 的最新版本。如果更新至最新版本的 iTunes 后没有解决该问题,请继续:
1、在同步音乐时出现错误
该错误最经常在同步音乐时发生。可以通过以下步骤解决这一问题:
(1)在 iTunes 中的设备下选择 iPhone 或 iPod touch。
(2)点按音乐标签,然后在同步音乐选项下,选取所选播放列表。
(3)取消选择语音备忘录播放列表。点按应用,然后点按同步。