Oracle Siebel协同平台成功应对业务挑战
甲骨文公司大中华区政府教育医疗行业应用软件总经理吴庆鹏今天在福州举行的“Oracle政府及公共行业解决方案媒体见面会”上指出：“在公众对政府及公共部门的服务质量、办事效率和管理透明度要求越来越高的今天，越来越多的政府及公共部门选择了Oracle Siebel CRM和Oracle Siebel协同办公平台来应对业务挑战，提高了办公效率，加快了行政审批，提升了市民对政府及公共行业的服务满意度。”
我国的政府行业信息化建设已经取得了巨大进步，但仍面临着诸多挑战：如跨区域及部门系统分散，信息难以集成，如何降低服务成本、提高公众满意度等。确保合规、降低服务成本、提高公众满意度成为了公共部门各机构的共同目标。
作为全球公共部门市场中位居第一的管理软件供应商，甲骨文公司一直致力于为政府部门与公共行业客户提供行业最佳实践。2008年9月，甲骨文在全球用户大会上首次提出iGovernment的崭新构思，提出了创新（Innovative）、集成（Integrated）和智能（Intelligent）是政府及公共事业信息化建设目标的理念,旨在帮助政府及公共行业客户打造信息共享、协作办公、可实现创新性、集成式和智能化运行的信息化解决方案，使政府机构实现IT基础架...[ 查看全文 ]
