在生活中准确知觉和评估情绪是非常重要的。也正因为如此,心理学将知觉和评估情绪的能力作为最基本的情感智商,也是一个人情商高低的关键因素。及时把他人和自己的情绪作出判断对人际交往来说十分重要。
一件往事,至今想起,仍是我心中的痛。
二十多年前,一位朋友因被怀疑与一桩刑事案有关,被公安机关传讯。第二天晚上,他来到我家,面容憔悴,精神萎糜,木然地坐在那里,只是一再申明自己是清白的。又掀起衣服,指着身上被打的伤痕。我对他的冤屈表示同情,安慰他放下包袱,冤情总会真相大白的。临走时,他眼含泪水,几乎哀求我:以后拜托你照顾我的小孩。我只说好好。哪知当晚他服毒自杀了。噩耗传来,我捶胸顿足,后悔不迭。那晚只要我稍加留心,便能发现他心理上的异常征兆。如果我陪他一晚,耐心开导,帮他度过这个心理难关,也许悲剧就不会发生。一个月后,案件被破,证明他是清白的。
这个教训让我认识到,在生活中准确知觉和评估情绪是多么重要。也正因为如此,心理学将知觉和评估情绪的能力作为最基本的情感智商,也是一个人情商高低的关键因素。及时把他人和自己的情绪作出判断对人际交往来说十分重要。高情商者之所以更受欢迎,就在于他们能敏锐地知觉和评估他人和自己的情绪,并在此基础上相机行事,调整自己的言行。而低...[ 查看全文 ]