人的情绪是在不断变化的,情绪好的时候,我们会感觉到心情愉快,情绪进入低谷的时候,我们会感觉到郁闷和沮丧,而这种心理的低谷期必然会影响到我们的生活和工作,那么我们应该如何帮助自己走出心理低谷呢?
与离婚、丧偶一样,职场上的挫折也是一种引发人心理压力的负性事件,而现今美国最通用的处理办法就是:把人面对挫折时的心理反应过程分为五个阶段,再逐个击破。
首先是震惊和否定期。不管是面对像降薪一样缓慢而长期的“折磨”,还是像解雇一样速战速决的“残酷一刀”,一般人的第一反应往往是“不会吧!”“是不是搞错了?”记者一个朋友早上9点钟高高兴兴去上班,10点钟就捏这一张粉红色的解雇信,被保安“押送”出公司大门。“当时脑子里一片白茫茫的。”他这样说。“这种反应会自然而然地过去,一般不用处理。”金教授认为。
之后,人们会进入第二个阶段:愤怒或不平。依据打击程度和个人承受能力的不同,人们会出现不同程度的怨天尤人、推卸责任甚至攻击行为。金教授认为,这时身边亲友要当好“耳朵”,帮当事人合理宣泄情绪,以免牢骚或愤恨积累得不可收拾。
第三个阶段是讨价还价。“...[ 查看全文 ]